Войти

Мир

Мир
Все города
Полезно знать
Какую турфирму выбрать для покупки путёвки: советы, опасности, реальность скидок

Как не обжечься на выборе турфирмы

Решили купить туристическую путёвку и задумались как правильно выбрать туристическую фирму, которая выполнит все обязанности перед вами в будущем путешествии? Прислушайтесь к советам по выбору и оградите себя от опасности!

Девушка тур-агент крутящая на пальце глобус
data.si
Девушка тур-агент крутящая на пальце глобус

Рынок туристических услуг один из немногих не предусматривает гарантию в сто процентов. А всё потому, что не существует такого туроператора, который смог бы выступить исполнителем всего процесса путешествия. Подвести может любой нюанс: от безответственности водителя трансфера до нарушения обязательств принимающей стороной. Проконтролировать это можно, но очень тяжело гарантировать выполнение всех обязательств.

Но согласитесь, если это надёжная турфирма, то все неурядицы и мелкие, и не очень непременно будут улажены, и вы прекрасно проведёте отпуск. А вот если вы столкнулись с некомпетентной и недобросовестной турфирмой, отпуск испорчен или он вовсе не состоялся – негативных впечатлений наверняка хватит на несколько лет. Давайте же попробуем разобраться кому можно, а кому нельзя доверить организацию своего отдыха.

1 Выбор турфирмы

Девушка с планшетом на фоне карты Мира
www.limovail.com
Девушка с планшетом на фоне карты Мира

Старайтесь остановить свой выбор на турфирме, которая не первый год работает в данном направлении. Ещё лучше, если отправляющая фирма будет специализироваться на стране вашего предстоящего отдыха, будь то даже Шри-Ланка. Это значит, что у них давно и всерьёз отработаны контракты с авиакомпаниями, отелями и экскурсионная программа в принимающей стране. Для вас это сведение на минимум риска всяческих ералашей за границей. О степени освоения турфирмой направления вы можете узнать из рекламных буклетов или непосредственно у менеджера. Если это надёжная турфирма, и она действительно долго и плодотворно работает в выбранном вами направлении, то вам обязательно предложат несколько вариантов отелей и экскурсионной программы. Причём не на словах, а из огромного количества рекламных буклетов.

2 Ознакомление с документацией турфирмы

Попросите показать документы тур фирмы
www.wikihow.com
Попросите показать документы тур фирмы

Когда фирма вам неизвестна, а воспользоваться её услугами очень хочется, не стесняйтесь узнать о наличии всех регистрационных документах. Уважающие себя компании вывешивает копии таковых на самом видном месте для всеобщего ознакомления. Если такого уголка в офисе не предусмотрено, то потрудитесь ознакомиться с Лицензией на международный туризм, Сертификатом соответствия и Свидетельством о регистрации фирмы. Обратите внимание на идентичность названия турфирмы в этих документах и Договоре о предоставлении услуг, заключённом с вами. Если упустите этот факт – судиться будет не с кем.

3 Внимательно изучите договор

Внимательное чтение туристического договора
www.wilhelmsen.com
Внимательное чтение туристического договора

Внимательно ознакомьтесь с Договором, в надёжной турфирме там непременно должны быть указаны все нюансы предстоящей поездки. Особенно те, что отдельно оговаривались и играют для вас важную роль. Ну и, конечно же, все события, вписанные во временные рамки. Будь-то вылет рейса или отправление экскурсионной группы – ждать вас никто не будет. А если ваш отдых напрямую зависит от пунктуальности, например путешествие по Медному каньону на поезде «Чепе», то внимание к времени должно быть усиленным.

 4 Не стесняйтесь задавать вопросы

Пара обсуждающая туристическую поездку с сотрудником турфимы
topictrendings.com
Пара обсуждающая туристическую поездку с сотрудником турфимы

Не бойтесь показаться навязчивым и надоедливым, требуя много информации. Вам обязаны ответить на все интересующие вас вопросы. В надёжной фирме без раздражения и упрёка выслушают и помогут в решении всех ваших недоразумений. Ведь место, куда вы отправляетесь, фактически предоставит вас самому себе. И если вы не уточните всё до мелочей, то за границей справляться со всеми неурядицами придётся самостоятельно. Не забудьте попросить контактные телефоны, по которым можно обратиться за помощью на отдыхе.

5 Если тур предоставляется с хорошей скидкой (уточните причину)

Флаеры и скидочные купоны на туристическую поезду и услуги агенства
parkertravelcollection.com
Флаеры и скидочные купоны на туристическую поезду и услуги агенства

Приобрести путёвку со скидкой, конечно, хочет любой потенциальный турист, и во многих случаях это действительно скидка безо всякого подвоха. Но бывают и другие случаи. Чтобы не попасть впросак, внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления скидки. Нерадивые фирмы могут таким образом завлекать падких до халявы туристов. Так что не спешите верить в слишком дешёвый тур, возможно, его стоимость обусловлена экономией на комфорте, например на кондиционере. А отсутствие вентилирования воздуха при сорокаградусной жаре – это знаете ли… Чтобы составить реальное представление о стоимости путёвки, приценитесь в нескольких фирмах, а затем уже решайте: доверять скидке или нет.

6 Договор и туристическая путёвка выдается сразу после оплаты

Получение документов для поездки
travelworkssolution.com
Получение документов для поездки

Ваша оплата путёвки должна закончиться выдачей Договора и непосредственно туристической путёвки. Наличие этих документов – прямое свидетельство покупки вами тура. Пакуйте чемоданы и ничего не забывайте. Но когда турфирма обещает отдать все бумаги перед вылетом, можете распаковывать чемоданы – вас точно надули. Виза – вот, что вам могут вручить в аэропорту, но не Договор. Это точно.

В случае возникновения неприятных ситуаций и мошенничества со стороны турфирмы – обращайтесь с иском к представителям Фемиды. Но, по правде сказать, если при покупке тура вы не учли наших советов, то шансы на победу практически равны нулю.