Рай на земле: тур по Сейшельским островам с треккингом и пляжным релаксом

возможность купить гида (иначе есть риск разбиться)), а из треккинга- это прям огнище, столько впечатлений!
- ⁠места проживания для заявленных 3* очень хорошие (нам особенно повезло с домом на Ла диг)
- ⁠трансфер всегда был +/- вовремя, в трансфере как пожелание наличие бутилированной воды (посетила 44 страны, вода всегда есть))
- ⁠и самое главное- какая у нас чудесная была группа, веселая, гиперактивная, интеллектуальная- классно отдохнули! Были везде, сами докупали экскурсии, обедали в лучших кафе и ресторанах
Из -:
отсутствие заявленного гида, мы были сами по себе. Была девочка Марина, но она сразу сказала, что она не гид. Ни помощи, не рекомендаций, ни ежедневного рассказа плана на день, ни слова о стране. . мы так поняли, что ее Артур просто попросил сопроводить нас, но сопровождение тоже не было, у нее был свой график режима дня. Это была у всех наша первая поездка без гидов полностью. Единственное в последний день, Марина посторожила наши вещи на паромной станции, а мы смогли найти сувениры, купить воды и попить кофе в кафе

Программа не проработана, организаторы пытались на ходу без согласования с туристами внести в нее изменения, ухудшающие тур, после того как это вызвало резкое неприятие туристов начали отыгрывать обратно, делая это с опозданием и ухудшением бронируемых отелей. 2. Часть заявленных в программе и оплаченных услуг так и не была предоставлена (например, завтраки, которые были прописаны в условиях тура, предоставлялись не каждый день; также не была организована экскурсия на остров Курьез и т. д.). Насколько я вижу сейчас в описание экскурсии на сайте уже внесены изменения (например по тем же завтракам, которые полностью исключены из экскурсии). Судя по всему это произошло после наших обвинений по введению в заблуждение и мисселингу в адрес организаторов. 3. Ну и "вишенка на торте" -"услуги инструктора-переводчика, гида", включенные в программу - Марина, которая практически не владеет английским или каким-либо другим используемым на Сейшелах языком, не может решить ни один спорный вопрос ни с отельерами, ни с туристами, не знает ничего про страну пребывания (ни особенностей по достопримечательностям, ни местонахождения хороших кафе и ресторанов - просто НИЧЕГО). Вразумительного ответа от организаторов на все высказанные по экскурсии претензии и предложение компенсировать не оказанные услуги так и не получили. В ближайшее время планирую подать жалобы по данной экскурсии в Роспотребнадзор и ФАС.