Двухдневная поездка из Аланьи в Каппадокию

день закончился, мы устали и половину достопримечательностей смотрели уже в темноте. Гид как организатор отлично, но как рассказчик не так все гладко, иногда задумывалась и подсматривала
Из пожеланий 3 экскурсионных точки перенести на второй день, конечно же сократить количество магазинов

максимальной любовью и эмоциями рассказывал нам о Каппадокии и с радостью отвечал на все вопросы. Трансфер, питание, проживание - все на отличном уровне. Веселились, смеялись и хорошо проводили время все два дня❤️

не понимал ни слова.
Гид Гайрат выразил недовольство, грубил.
Но мы настаивали на своем, привезти нас к смотровой площадке, откуда вид лучше.
В итоге мы попали на эту смотровую. Вид шикарный.
Собравшись уже в автобусе, гид Гайрат продолжал свое возмущение, что его разбудили, что он не выспался. А так же высказывал другим туристам свое недовольство, что они отказались от каких либо дополнительных услуг. хотя это заявлено, что по желанию.
Каппадокию однозначно стоит посетить, но желательно с другим гидом. У этого отсутствует профессиональная этика.

утра нас забрал автобус, который должен был быть туристическим, однако вместо заявленного большого автобуса нас ожидал маленький микроавтобус.
• Транспорт был набит под завязку: гиду пришлось ехать на откидном сиденье, а нам с мужем ютиться впереди с водителем, что уже создало крайне неудобные и небезопасные условия.

Поломка транспорта и задержка:
• Примерно через два часа пути машина сломалась – порвался патрубок на турбине.
• Мы простояли очень долго в ожидании ремонта, замены транспорта так и не произошло. Это привело к задержке более чем на 1,5 часа, в результате чего мы не смогли проехать весь заявленный маршрут.

Вопиющее поведение гида и угрозы:
• После поломки началось самое шокирующее: мы столкнулись с откровенным шантажом. Гид, представившийся "Гариком", угрожал всему автобусу, вынуждая приобретать дополнительные услуги. Он грозил аннулировать страховку, высадить нас и не везти дальше, если мы откажемся.
• Многие заявленные услуги, которые должны были входить в стоимость, оказались платными, а в "точки интереса" нас привозили буквально на 5-10 минут, после чего спешно гнали обратно в автобус.
• Вечером угрозы переросли в конкретные, чуть ли не с намеком на рукоприкладство. Адекватность гида вызывала серьезные сомнения; на месте руководства фирмы я бы поставила под вопрос целесообразность содержания такого сотрудника.
• В описании экскурсии четко было указано, что покупка полета на шарах по их завышенным ценам – это опция ПО ЖЕЛАНИЮ. Но "Гарик" безапелляционно заявил:"Не купили у них полет – мы аннулируем страховку и обратно вас с собой не возьмем!"
• Вечером "Гарик" буквально угрожал, заявив, что если он кого-нибудь из группы увидит в городе или на площадке запуска шаров,"этому человеку будет очень плохо". Утром я, честно говоря, ждала, что он будет ходить по номерам и проверять, кто спит, а кто уехал.
• Даже утром, когда мы покидали экскурсию (как и оговаривалось до бронирования тура, поскольку у нас был вылет в Стамбул), гид до последнего пытался "впарить" нам индивидуальный трансфер или хоть что-нибудь еще, и даже следил, не вызвали ли мы тайно трансфер из другой фирмы. Мы сообщили ему, что в 16:00 у нас самолет, и мы хотим прогуляться по Кайсери.

Отсутствие помощи и пренебрежение гостями:
• На все вопросы (например, о смоге в городе) гид отвечал лишь одно:"Это нормально".
• На вопросы о местонахождении автовокзала или где лучше купить сувениры, он начинал злиться и говорил:"Я не езжу на автобусах, за мной водитель приезжает… а сувениры я вообще не покупаю".
• Это при том, что мой муж, испачкавшись, активно помогал им чинить их старую машину, нашел причину поломки и подсказал решение.

Коммуникация и дискриминация:
• Группа состояла из русскоговорящих, говорящих только на турецком, и двух англоговорящих туристов из ЮАР.
• Как выяснилось, английский "Гарик" знает крайне плохо, и этих бедных гостей он полностью игнорировал. Больше всего он шутил и улыбался турецким гостям, в то время как нам доставались лишь угрозы.
• Единственная полезная информация, которую мы получили за время поездки, была озвучена в подземном городе. Пару раз во время пути гид давал общую информацию о Турции на двух языках, но нам с переднего сиденья ничего не было слышно, на что он лишь развел руками.

Вывод:
Это была крайне негативная и опасная поездка. Категорически не рекомендуем вестись на заявленную стоимость, так как если вы не приобретете ничего дополнительного, вы рискуете столкнуться с угрозами и даже быть высаженными посреди дороги неуравновешенными гидами.

А Трипстеру советую не работать с данной фирмой, они действительно ставят под сомнение вашу репутацию.

первым. Увидели рассвет, это что-то невероятное. Даже кто не полетал на шарах и ходили на экскурсию посмотреть как летают шары остались довольны. В пещерном отеле тоже стоит побывать, включили отопление, тепло и уютно в пещере. Пролетели незабываемые два дня с экскурсоводом Гайратом. Экскурсия и экскурсовод супер!

и лицо компании, ее организующей. ГАРИК на 100500% этому соответствует. Где нужно- он серьезный, ответственный и быстрый, где можно- он смешной и поддержит любую беседу, ответит на все вопросы. У нас изначально в автобусе собрались очень разные люди, но он всех сплотил. Просто жаль расставаться было- и смеялись и пели по дороге. Думаю, в этом и есть секрет успеха частных экскурсионных фирм- они держаться за хороших работников. Очень хочется детей свозить на эту экскурсию, поедем только с Гариком!

выше всех похвал: чистая постель и полотенца, горячая вода. Отель новый, персонал вежливый. На завтрак и ужин ходили в другой отель, в шаговой доступности, обычный шведский стол. Изысков не было, но поесть можно было. Путешествовали с детьми, никаких неудобств, учитывая длительность поездки, не было. Трансфер, и прибытие все точно вовремя.
Из пожеланий:
1. Трансфер из других регионов Аланьи
2. Можно было бы включить остановку на обед в кафе, где не нужно предварительно заказывать, а по факту. Хотя, с учётом плотности графика, наверное, удобен предварительный заказ. Ну или рассмотреть вариант с меню и дистанционным он-лайн заказом.
В остальном все понравилось.

выше всех похвал: чистая постель и полотенца, горячая вода. Отель новый, персонал вежливый. На завтрак и ужин ходили в другой отель, в шаговой доступности, обычный шведский стол. Изысков не было, но поесть можно было. Путешествовали с детьми, никаких неудобств, учитывая длительность поездки, не было. Трансфер, и прибытие все точно вовремя.
Из пожеланий:
1. Трансфер из других регионов Аланьи
2. Можно было бы включить остановку на обед в кафе, где не нужно предварительно заказывать, а по факту. Хотя, с учётом плотности графика, наверное, удобен предварительный заказ. Ну или рассмотреть вариант с меню и дистанционным он-лайн заказом.
В остальном все понравилось.

и хочу сказать, что программа была устроена настолько удобно, было комфортно и интересно всем! Наш гид окружил нас заботой, вниманием, выбрал для нас самые лучшие локации, организовал трансферы, отель, приемы пищи. От души рекомендую этого гида 🙌