Из Еревана - в Гюмри, к Чёрной крепости и Аричаванку

мы хотим прояснить несколько моментов по вашей поездке.

Посещение всех объектов, указанных в программе, является для нас приоритетом. Однако в описании экскурсии заранее оговорено, что в редких случаях, связанных с погодными условиями (например, снег или гололед на горных дорогах), возможна замена объекта на равноценный. В день вашей экскурсии действительно были сложные погодные условия, и вы сами упомянули это в отзыве.

Утром перед выездом мы связались с дорожной полицией: на тот момент проезд к Аричаванку был небезопасен для автобусов. Гид оперативно сообщил об этом группе, и вместо него вы посетили монастырь Мастара — значимое место с мощами Иоанна Крестителя. Позже дорожная служба подтвердила улучшение условий, поэтому мы скорректировали маршрут, и группа всё же смогла увидеть Аричаванк.

Нам жаль, что сложилось впечатление о манипуляции с нашей стороны. Для нас безопасность гостей — безусловный приоритет, и в этом случае наши действия были направлены только на то, чтобы найти лучшее решение в непростых дорожных условиях, сохранив насыщенность маршрута.

Спасибо вам за обратную связь. Надеемся, что, несмотря на погодные сюрпризы, у вас остались яркие впечатления от поездки!