Олени и хаски: в гостях у Талви Укко

ожидаемой сказки. Мы внимательно изучили Ваш комментарий и хотим принести свои извинения за недостаточный уровень организации и обслуживания на вотчине.
Ваши замечания в отношении тайминга экскурсии, отсутствия легенды о Луммики и Талви Укко обязательно будут переданы руководству резиденции с целью улучшения качества программы.
Мы рады, что Вам понравились макеты Карелии в домике Луммики, рассказ экскурсовода, чай и выпечка. Ваша оценка положительных моментов вдохновляет нас на дальнейшую работу по улучшению качества обслуживания.
Мы серьезно относимся ко всем отзывам и стремимся предоставить нашим гостям качественный сервис и положительные эмоции. Надеемся, что при следующем посещении Карелии у Вас останутся только приятные впечатления.

искренние извинения за то, что впечатления от посещения не оправдали ваших ожиданий.

По поводу чаепития - мы ценим ваше замечание о качестве выпечки. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководству резиденции.

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что у вас будет возможность посетить другие наши программы!

ожиданий. Мы ценим все отзывы, так как они помогают нам улучшать предоставляемые услуги. Хотим сообщить, что в стандартную программу нашего тура действительно включено посещение фермы с пятью оленями, питомника с тридцатью собаками, чаепитие, а также посещение вотчины Деда Мороза и Снегурочки. Мы сожалеем, что по какой-то причине это не было предоставлено в полной мере во время вашего визита. Пожалуйста, дайте нам возможность разобраться в случившемся и обратить внимание на ваши замечания. Мы уже начали проверку внутренних процедур, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Ваш отзыв будет передан менеджеру по качеству для дальнейшего расследования. Мы также хотели бы предложить вам компенсацию за причиненные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте или телефону, чтобы мы могли обсудить детали. Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление в будущем.

Мороза и чаепитие, составляет 2500 рублей. Это фиксированная цена за элементы, входящие в данную экскурсионную программу. Оставшаяся сумма, примерно 1000 рублей, покрывает транспортные услуги и работу гида. Мы приносим извинения, если ожидания от экскурсовода не оправдались. Обычно наш гид предоставляет подробную информацию и делает поездку более насыщенной. Мы обязательно рассмотрим ваш отзыв и проведем работу с сотрудниками, чтобы улучшить качество обслуживания. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше путешествие более комфортным!