Праздничный Петербург: путешествие по истории Нового года

который был с вами всю дорогу! Это правда невероятно сложно в условиях толп в центре города 2 января!

Наша экскурсия посвящена новогодним традициям и истории, к тому же она включает в себя прогулку по самому центру города. В этом и есть логика повествования. Мы прошли с вами от Дворцовой площади до магазина купцов Елисеевых, то есть примерно 1км 650м.

С учётом захода в теплые места и в целом неторопливой манеры повествования этого расстояния более чем достаточно для прогулки 2.5 часа, ведь на экскурсии также бывают дети и пожилые гости, мы не хотим, чтобы кто-то устал.

По поводу логистики: как бы нам ни хотелось, мы не можем избежать толп в самый разгар новогодних праздников. Поэтому на каждой остановке мы подробно описываем, куда идти, а у наших Гидов - светящиеся зонтики, очень заметные в темноте. И тот факт, что ни один гость не потерялся, говорит о том, что нам удалось организовать движение группы максимально комфортно для всех (насколько это возможно)

Нам очень дорог ваш отзыв, спасибо за него! Мы используем возможность ответить на ваш отзыв как способ объяснить некоторые особенности тура всем, кто планирует посетить нашу экскурсию в будущем.

мы предложили или вернуть полностью деньги, или перенести вас на другой тур | на другой день со скидкой. Детская экскурсия, к примеру, была 1.01 в 12:00 и все последующие даты.

Вы не отвечали на письма более недели, в итоге мы дозванивались вам по телефону и подробно объясняли ситуацию. К сожалению, так бывает: Гид выбывает из строя по состоянию здоровья, и мы ищем все возможные варианты, как его заменить.

В итоге вы выбрали новогодний тур в 16:00. Мы также сделали вам скидку 15%, как и обещали.

Поэтому ваш отзыв немного нам непонятен, ведь вы знали, что экскурсия будет другой и согласились на замену, несмотря на предложение вернуть деньги или перенести дату.

Мы не можем вывести на экскурсию, к тому же на детскую, болеющего Гида, ведь он может заразить наших Гостей!

Поэтому мы предлагаем в таких экстренных случаях все возможные варианты от переноса даты|маршрута до возврата средств.

Но итоговое решение принимать вам, и вы решили пойти на новогоднюю прогулку, поэтому, мне кажется, было бы корректнее в отзыве могли бы оценить сам маршрут, энергичность гида Анны или организационные моменты.

Желаю всем нам оперативно отвечать на письма и оставаться на связи! Ждём вас на детской экскурсии!