Трансфер из любого аэропорта Стамбула

искренне ценим ваше мнение, так как оно помогает нам улучшать качество наших услуг.

Мы уже передали ваши замечания руководству транспортной компании, с которой сотрудничаем, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Чистота и состояние автомобилей – один из наших главных приоритетов, и мы обязательно пересмотрим стандарты контроля.

Рады, что вы остались довольны работой нашего водителя – он обязательно узнает о вашей высокой оценке.

Спасибо, что обратили наше внимание на этот инцидент. Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваше доверие!

бы отметить:

Ошибка с рейсом. Вы предоставили неверное время прилета рейса DP 993. Водитель, как было обещано, прибыл вовремя и ожидал вас на парковке более 4 часов. Мы подчеркиваем, что он не принял другие заказы, чтобы выполнить свои обязательства перед вами, несмотря на задержку вашего рейса.

Коммуникация. Все необходимые инструкции были даны заранее, включая возможность связи с организатором. Однако ваше эмоциональное и некорректное поведение во время разговора, переход на личности и использование оскорблений недопустимы. Наша команда всегда сохраняет уважение в диалоге, и мы ожидаем того же от наших клиентов.

Критика сервиса. Ваши обвинения в "плохой организации" и "посредничестве" безосновательны. Мы предоставляем прямые контакты водителей и оперативно решаем возникающие вопросы, даже если проблема вызвана ошибками в предоставленной клиентом информации.

Мы ценим конструктивную обратную связь, однако ваш отзыв больше похож на попытку очернить нашу репутацию, игнорируя реальные обстоятельства и факты. Мы всегда стремимся к высокому качеству услуг, но такие ситуации лишь подтверждают важность точности данных и взаимного уважения.