Крейсер «Аврора»: история одного корабля (билет + аудиоэкскурсия)

сведению ваши предложения по изменению подачи материала и структуры аудиозаписей. Мы обязательно изучим возможность их улучшения.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы работаем над тем, чтобы наш сервис становился качественнее с каждым днём.

посетить экскурсию, и искренне желаем вам скорейшего выздоровления. Также нам жаль, что аудиогид не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к качеству озвучки и обязательно передадим ваше замечание команде, чтобы учесть его при дальнейшей работе. Нам важно, чтобы каждый гость получил максимально интересный и комфортный опыт.

Будем рады, если вы дадите нам шанс в будущем показать экскурсию, которая оставит только положительные впечатления.

если так получилось. Хотели бы уточнить, что из 27 шагов экскурсии лишь 5 действительно проходят вдоль левого борта. Повествование в этих точках в основном касается расположенных по центру корабля или с обеих сторон элементов — например, радиорубки, котельной, фальшбортов и артиллерийских установок.
Спасибо, что поделились впечатлением!

билеты принимаются в электронном виде, и мы обязательно уточним у партнёров, почему в данном случае потребовалась печатная версия.
Что касается аудиогида — также приносим извинения за сбои. Мы проверили работу приложения, и на нашей стороне ошибка не воспроизвелась. Возможной причиной могла быть нехватка памяти на устройстве. Мы стараемся регулярно улучшать стабильность, и ваша обратная связь помогает нам в этом.
Спасибо, что поделились впечатлением. Надеемся, что в будущем вы дадите нашему сервису ещё один шанс.

указанные вами аспекты для улучшения наших услуг. Относительно билетов, мы понимаем, что получение распечатанных билетов в чужом городе может быть неудобным. В описании экскурсии мы упоминаем необходимость распечатки билетов. Правила выдачи билетов на Крейсере "Аврора" устанавливаются организаторами экскурсии, к сожалению мы не можем повлиять на этот процесс.
Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами и ощущением неудачной аудиоэкскурсии. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и обратную связь.
Благодарим вас за выбор нашей аудиоэкскурсии и надеемся, что в следующий раз мы сможем предложить вам улучшенный и более удовлетворительный опыт.

столкнулись с трудностями при использовании нашего приложения, а также о том, что наша техническая поддержка не смогла решить вашу проблему в кратчайшие сроки.
Мы готовы сделать все возможное, чтобы решить эту проблему для вас. Для начала, мы хотим вернуть вам деньги за аудиогид, который вы не смогли использовать из-за проблем с нашим приложением.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по W/A +7 812 602 74 95 или по почте support@wegotrip.com, чтобы запросить возврат средств. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в кратчайшие сроки.
Мы также обещаем улучшить наше приложение и улучшить качество нашей технической поддержки, чтобы в будущем вы могли получить максимальное удовлетворение от использования наших услуг.