Путешествие в заповедник Рас-Мохаммед

карту.
Что касается состава группы, в описании есть упоминание о том, что «в низкий сезон группа может быть многонациональная». Сейчас мы как раз работаем в низком летнем сезоне.
Снаряжение можно принести с собой (это даже приветствуется) или по вашему желанию взять напрокат, принуждения к этому нет.
Спасибо вам за участие. Я надеюсь, что вы еще вернетесь в Египет.
С уважением,
Наталья

в себя время на сбор по отелям. В билете при бронировании указано время 8:00 из расчета, во сколько мы начинаем сбор по отелям. Ваш отель имеет очень хорошую локацию - на юге города, как и сам заповедник Рас-Мохаммед. Поэтому вас мы забрали позже, в 9. Сократилось не время самой экскурсии, а трансфер по отелям. Я считаю, что вам очень повезло, вы не катались по всему городу.

К сожалению, я не совсем поняла, что вы имеете ввиду под бедуинском рынком. Ведь ни в заповеднике, ни по пути нет никаких рынков. Мы только делаем остановку на трассе на современной бензозаправке для посещения туалетов, исключительно не бедуинское место. И на территории самого заповедника есть бедуинские тенты на берегу моря. Я полагаю, что вы остановились именно там, поскольку они базируются у лучших коралловых рифов заповедника. Но это не рынки.

По поводу фотографа, извините, если произошло непонимание друг друга. Фото, действительно, не входят в стоимость. Все, что входит в стоимость указано в описании экскурсии: «Включено: трансфер и билеты в заповедник».

Можно использовать свое снаряжение, аренда необязательна, всегда можно отказаться от предложенных ласт и жилета. Я вам писала в личном сообщении, что к плаванию допускают.

Очень жаль, что вы не смогли присутствовать на моей обзорной экскурсии по городу. Там бы мы с вами обсудили ваши впечатления от заповедника.

Надеюсь, что вы еще раз приедете в Египет.

на территории заповедника, а также заезжаем на бензозаправку по пути в Рас-Мохаммед, где туалетные комнаты более чистые.
Извините, пожалуйста, если вы испытали неудобства во время путешествия.

вы остались разочарованы экскурсией. Примите, пожалуйста, наши извинения от всей команды гидов, которые работают на этой программе. Сама я эту экскурсию не провожу, поскольку не являюсь гидом.

Сразу хотела бы сообщить, что на основании перечисленных вами пунктов Джамаль отстранен от проведения экскурсии.

К сожалению, недавно в заповеднике произошел несчастный случай с гибелью туриста. В связи с этим все группы должны иметь снорклинг инструктора, а туристы иметь жилеты. Полиция проводит рейды.

Этим я могу объяснить то, что гид настаивал на аренде жилета. Но я полностью согласна с вами, что данная информация должна доноситься гидом без прессинга.

Сбор по отелям производится с 8 до 9:00. Далее группа едет за снаряжением и выезжает из города. Остановка на пути в заповедник делается для покупки завтрака (не все успевают завтракать в отеле и не все берут его с собой из отеля), посещения чистого туалета (в заповеднике туалет есть на одной из остановок, о его состоянии лучше умолчать). Если все в группе отказываются от этой остановки, гид должен ее пропустить и проследовать напрямую в Рас-Мохаммед. Соглашусь, что решение гида было некорректным.

Стандартная аптечка имеется в автобусе. Но ее содержимое никак не подходит для лечения ожога медузы. В ней жгут, бинт, пластырь, перекись, йод. По желанию туриста вызываем скорую в заповедник и отвозим в больницу.

Благодарю, что указали на случай с другими членами группы, поскольку они не являются моими туристами. Удалось найти турагента семьи из Пакистана и принести им свои извинения.

Я еще раз приношу свои извинения за поведение бывшего гида из нашей команды.

С уважением,

Наталья

оправдались. В ваш день не набралась полностью русскоговорящая группа, поэтому ее провел на нескольких языках замечательный гид Ахмед - полиглот - с хорошим уровнем русского языка. С вами в группе были ещё русскоговорящие туристы, поверьте, гид старался уделить внимание всем. Я добавлю в описание экскурсии упоминание о том, что группа может быть смешанная.
Во время групповой экскурсии мы заезжаем в лучшую бухту заповедника, соответственно, ожидаемо присутствие там и других групп.
Спасибо, что отметили красоту подводного мира. Действительно, это визитная карточка Рас-Мохаммеда.
Ещё раз благодарю за оставленный отзыв. Надеюсь увидеть вас и на других наших программах. Хорошего дня!

С уважением,
Наталья

предоплату. Также такой состав группы подтверждает, что это была не наша русскоговорящая группа. Наш же гид ожидал вас утром у шлагбаума более 20 минут, связи с вами, к сожалению, не было, ваш номер был отключен.
Несмотря на случившееся, я все равно очень рада, что вы съездили в заповедник и познакомились с природой этого региона.

С уважением,
Наталья.