4 в 1: Долмабахче, Цистерна Филексена, мечеть Сулеймание и Малая Айя-София

музеи:
•Долмабахче 47 €
•Цистерна Базилика 28 €

Оставшаяся часть идет на организационные расходы: услуги лицензированного гида, трансфер, сборы сайта и операционные затраты. То есть фактически сам тур обходится примерно в 10–11 € на человека, что не является большой суммой для экскурсии такого масштаба.

Мы понимаем ваше разочарование относительно подачи материала. Обязательно обсудим это с гидом. Отметим, что все наши гиды работают по лицензии, имеют опыт 20–30 лет и посвятили этой профессии всю жизнь, поэтому равнодушие к своей работе им не свойственно. Тем не менее, ваша жалоба будет доведена до руководства, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.

Спасибо, что поделились впечатлениями. Именно такие отзывы помогают нам становиться лучше.

фотографировать внутри запрещено по правилам самого музея. Это связано с тем, что вспышка может повредить чувствительные экспонаты, возраст которых исчисляется веками. Мы, как организаторы, обязаны соблюдать эти требования.

По поводу Цистерны Феодосия — к сожалению, она была закрыта в последний момент для проведения государственного мероприятия. Мы сами узнали об этом в день экскурсии и заранее уведомить участников не было возможности.

Нам искренне жаль, что вы остались не до конца довольны. Постараемся сделать всё, чтобы в следующий раз ваше впечатление было только положительным.

полную картину ситуации.

1. **Информация о трансфере:** Мы заранее уведомляем наших гостей о зоне трансфера, и эта информация четко указана в описании тура. Вы были неоднократно проинформированы о возможности отмены бронирования без штрафных санкций, если условия вас не устраивают.

2. **Время начала тура:** Время встречи было назначено на 08:45, и мы соблюдали его строго. Ваше ранее прибытие и ожидание начала тура не могут служить основанием для критики, так как организация встречи была выполнена в соответствии с расписанием.

3. **Содержание тура:** Отзыв был оставлен всего через 25 минут после начала тура, что мало времени для оценки качества экскурсии и работы гида. Это важно для понимания, так как основная часть тура, включая достопримечательности и информационное сопровождение, началась после этого времени.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый тур был приятным и информативным для всех наших клиентов, и сожалеем, если ваш опыт не соответствовал ожиданиям. Однако критика должна быть справедливой и отражать реальный опыт, чтобы другие туристы могли сделать обоснованный выбор.

можем заезжать туда с автобусом, забирали и оставили мы вашу маму с той же точки куда попросили ее выйти, и изначально до брони обсудили, никаких сюрпризов не было. Спасибо за ваш отзыв

услуг и ценим каждое ваше замечание.

1. По содержанию экскурсии: Мы понимаем ваш интерес к более глубокому погружению в традиции и быт людей той эпохи. Обычно, рамки стандартного группового тура ограничены временем и программой, которая охватывает основные исторические моменты и описания объектов. Для более детального знакомства с культурой и традициями мы рекомендуем индивидуальные туры, в которых не включены в стоимость входные билеты, трансфер и тд., где программа может быть адаптирована под ваши интересы.

2. По организационным моментам: Мы приносим извинения за задержку при сборе группы и понимаем ваше разочарование из-за ожидания. Обычно мы придерживаемся правила ожидания не более 10-15 минут. Мы обязательно проведем разбирательство по вашей ситуации, чтобы подобные задержки не повторялись в будущем.

3. Относительно радионаушников: В некоторых исторических местах с толстыми стенами действительно могут возникать трудности с приемом сигнала. Мы постараемся найти решение этой проблемы, чтобы улучшить качество связи.

4. По поводу организации экскурсии: Формат "паровозика" является стандартным для групповых туров, так как он обеспечивает единство группы и позволяет всем слушать гида.

Мы благодарны за вашу обратную связь, так как она помогает нам совершенствоваться. Надеемся, что ваши следующие поездки с нами оставят только положительные впечатления.