Павловск. Царственная песнь его парков

к тому же учла наши пожелания - нам надо было оказаться у замка БИП в определенное время. Рассказ был очень интересный и хотя я не в первый раз в Павловске и всегда интересовалась этим периодом нашей истории, я узнала много новых деталей, особенно связанных с личностью Марии Федоровны! Рассказывает Алла не по шаблону и от души, видно, что ей самой очень нравится парк) моя сестра, которая живет не в России, была в восторге от возможности покормить белок в парке - Алла специально взяла с собой орешки) и нам очень понравилось отношение гида: давала возможность остановиться и сделать фото, старалась, чтобы все все услышали, с удовольствием отвечала на все дополнительные вопросы. Впечатления от экскурсии самые положительные и самые лучшие рекомендации Алле!

прошло время! Алла - профессионал в своем деле. Хорошее образование и опыт - мы ценим эти качества. Спасибо за отличный день в Павловске и интересную историю императора Павла I и не только.
Благодарим Аллу от всей души!

не всё осталось понятным. Обозначена "остановка у замка Бип", но он находится в соседнем парке, на данной экскурсии мы видели только его шпиль вдали. И добирались до этого замка уже после экскурсии сами, на такси (примерно 6 минут езды от входа в Павловский парк). Не совсем понятно, почему он отмечен в описании, возможно бывают разные маршруты этой экскурсии, но тогда это хорошо бы обозначать заранее."Знаменитый музыкальный вокзал" - нам показали рукой, что он где-то в той стороне, а ведь он тоже обозначен в описании.
Ну и по длительности экскурсии: на сайте обозначено 3 часа, по факту гуляли менее 2,5 часов. Нас ещё таксист отвёз не туда (советую обозначать место встречи на скриншоте карты) - начало перенеслось на 30 мин вперёд, ну пусть мы будем сами виноваты в этом. Но даже при начале в 11-00 (как было запланировано), экскурсия должна была закончиться в 14-00, а мы расстались в 13-45, Алла сказала, что уже на подходе следующая группа. Поймите меня правильно: мы не привередливые туристы, нам и этого времени вполне хватило. Но ведь обязательно найдутся туристы, которые расценят сокращение тайминга резко негативно (пример тому - отзыв на эту экскурсию с оценкой 3 звезды). В ответ на негативный отзыв Алла пишет, что время примерное и что она предлагает туристам в ходе экскурсии посетить "Розовый павильон" и павильон "Холодная ванна". Но мы в ходе экскурсии не посещали ни тот, ни другой, и время всё равно оказалось сокращено. Следует поработать над нюансами описания экскурсии. Не лучше ли обозначить на сайте время экскурсии 2,5 часа (например)? И отметить, что некоторые локации (Замок Бип, Музыкальный вокзал…) посещаются по ситуации. Никаких вопросов ни от кого не будет, а если выйдет больше по времени, люди только довольны будут.
Ещё раз: всё это не в качестве претензии, а с самыми лучшими пожеланиями - избежать взаимного недопонимания.