Неаполь - первое свидание

также опоздал. Экскурсия начинается в центре, но я вас встретила на жд вокзале, чтобы вы не тратили время на поиски места встречи. Маршрут был продуман. Вы увидели все, что было в описании к экскурсии. Я живу в Неаполе более 20 лет и прекрасно знаю город, поэтому ошибок с маршрутом не было.

С уважением, Татьяна

сказано.
2. Если вы действительно читали отзывы, то вы бы заметили, что они о разных гидах.
3. Когда вы заказали экскурсию, вы даже не поинтересовались о деталях организации.
4. Вас никто не обманывал и экскурсия была проведена согласно правилам сайта трипстер.
5. В качестве компенсации вам предложили бесплатную экскурсию.
6. Мне очень жаль, что вам не понравился гид. Возможно со мной была бы таже история.
7. Еще в самом начале вы могли отказаться от экскурсии и не платить гиду. Но после того как гид совершенно бесплатно катал вас на машине 20 минут, потом провёл экскурсию по городу, вы предъявили претензии и потребовали полного возврата. Очень странно с вашей стороны.

положительные. Видимо, её марштур отличается от маршрута, который указан в описании экскурсии. Так как я была занята, я вам предложила мою коллегу на удобное для вас время. Вам надо было в начале экскурсии уточнить у Веры как будет строиться маршрут. Моя ошибка, что я не предупредила об этом Веру. Повторюсь, я очень сожалею, что вы остались недовольны. С моей стороны, могу Вам предложить бесплатную 2-х часовую экскурсию по Неаполю.
Надеюсь, на понимание. Вас и всю вашу семью с наступающим Новым Годом! Мира, добра, счастья и всех благ!

С уважением, Татьяна