Кронштадт - в город фортов на микроавтобусе

из вашей же группы туристы прислали на неё положительный отклик.
Относительно неготовности города - ну тут мы не можем никак повлиять))) туалеты у нас рассчитаны четко по маршруту и посещаем их 3 раза за маршрут по пути следования. В плане отдыха - экскурсия сама по себе довольно насыщена, поэтому мы держим умеренный темп передвижения чтобы не утомлять гостей.

вы можете это увидеть, пролистав ленту отзывов к экскурсии вниз. По гарнитуре - техника имеет свойство выходить из строя, как и машина, это происходит внезапно и не предсказуемо. Я сама лично пользуюсь приемниками той же марки и ни разу не получала нареканий. Нельзя сказать, что это гарнитура плохая, вышел из строя передатчик, его уже заменили.
По поводу кораблика и смены причала, стоит всегда помнить, что Кронштадт - это до сих пор военная база и все подчинено им. Они нас не предупреждают заранее о перекрытиях в гавани и часто мы узнаем об этом по факту. Крайне странно, что вы не нашли чем заняться на Константине: перекусить там вполне можно в кафе на дебаркадере, не дорого и очень вкусно, можно было прогуляться к маяку у Южного створа, посмотреть памятник окну в Европу, пройтись по историческим постройкам форта, посетить музей Пушкарь и музей маяков, мне наоборот люди жалуются что время на все не хватило, так что тут скорее сказалось отсутствие вашей заинтересованности.

Мы в высоком сезоне. Я не только организатор, но и действующий гид. Не допускает ошибок только тот, кто ничего не делает. За два года организации групповых экскурсии это у меня первая (и надеюсь последняя) накладка. Мне казалось, что при личном общении мы нашли взаимопонимание и вы мне лично сказали, что ничего страшного, бывает. Вы уехали, услуга была оказана. Да, чуть смялся утренний момент встречи с гидом, за что я перед вами раз десять извинилась и ещё раз приношу свои извинения.

Ольге, работавшей в тот день пришло несколько положительных отзывов от других туристов. Кораблик? На качество экскурсионного обслуживания там мы повлиять не можем, однако каждый раз когда гости возвращаются, мы спрашиваем о впечатлениях и гости остаются довольны, что видно из отзывов ниже.
Не совсем ясен момент, в чем состоит "развод" с нашей стороны, когда кораблик вынесен в отдельный расход и каждый сам за себя принимает решение ехать или нет. Мы эту активность ни в коем случае не навязываем и кто отказался даем рекомендации чем себя занять в эти 45 мин пока остальные на корабле