Ночь, музыка, Нева и теплоход

улучшением качества посадочных мест.
Что касается музыкального сопровождения — мы сознательно выбираем популярные и узнаваемые композиции в исполнении музыканта, чтобы создать лёгкую атмосферу во время развода мостов.
Ваш отзыв чрезвычайно важен для нас — именно такая обратная связь помогает нам становиться лучше!

сотрудников причала - длительность вашей прогулки составила 1 час 15 минут, и мы понимаем ваше разочарование. К сожалению, платформа Tripster пока не позволяет указывать точное время, только интервалы (например, 1–1,5 часа). Ваше замечание очень важно для нас — мы передадим его сервису для улучшения функционала.

— В описании программы и карте маршрута указано, что вы увидите три разводных моста с воды, а не пройдете под ними. Маршрут и скорость его прохождения зависит от графика разводки и навигационной обстановки, но мы обязательно уточним формулировки, чтобы избежать недопонимания.

— Мероприятие заявлено как прогулка под живую музыку, и мы рады, что вы оценили выступление нашей артистки. Однако сопровождение экскурсовода или аудиогида, действительно, не предусмотрено программой — обязательно укажем это в описание дополнительно.

— Организатор заранее отправляет билеты с подробной инструкцией, включая точное место встречи и контакты организатора. В следующий раз обязательно звоните, мы поможем сориентироваться.

Ещё раз приносим извинения, что не в полной мере оправдали ожидания. Ваши комментарии помогут нам стать лучше.

именно музыкальный рейс с живым выступлением саксофонистки, а не экскурсия с гидом — поэтому рассказ о достопримечательностях не предполагался. Приносим извинения, если этот момент не был достаточно четко обозначен в описании.

Маршрут пришлось сократить на 15 минут из-за проведения технических работ на Неве, что повлияло на общую продолжительность прогулки.
Также благодарим за замечание о неудобных стульях — передадим эту информацию руководству для улучшения комфорта на борту.

Еще раз спасибо, что поделились своим мнением. Для нас важна каждая деталь, чтобы становиться лучше!

нам становиться лучше.

Приносим извинения за неудобства, связанные с посадкой. Действительно, в высокий сезон на причале бывает оживлённо, и мы постараемся оптимизировать этот процесс, чтобы гости не тратили время в очереди.

Что касается алкоголя, у нас есть правила, запрещающие его распитие на борту, но, к сожалению, не всегда удаётся проконтролировать это на этапе посадки. Мы усилим внимание к этому вопросу, чтобы подобные ситуации не портили впечатление другим гостям.