Цветущие тюльпаны и буддийские святыни: из Волгограда в Элисту

Поэтому сильно не расстроилась. А вот работа компании омрачила поездку.

Большой минус я хотела бы дать сопровождающему-организатору:
-не умеет решать проблемы и вопросы группы (когда случилась проблема с обедом, мне сказали «пишите отзыв в Москву»; по приезде в музей кочевников мы сначала заехали не туда, потом вместе искали сотрудников. Почему организатор не мог решить эти вопросы заранее или организовать нашу группу, извиниться, попросить подождать и решать вопросы самостоятельно?)
-не умеет организовывать время (Каждый раз когда мы приезжали на место, не было озвучено время отъезда; по программе 2-го дня не было информации в чате. Ее озвучили в автобусе, но кто-то мог забыть, кто-то не услышать… зачем тогда создан чат, в котором по сути и должна быть вся орг информация, чтобы никто не потерялся и ничего не забыл).
-это мелочь, но все же. Любимая фраза нашего гида «возможно, мы доедем», «если мы доедем» и все в этом духе. Надеюсь, что только меня одну, но все же эти фразы немного пугали. Что значит, если мы доедем? Уже бывали ситуации, что не доезжали? Попадали в аварию? Сломались по дороге? Я понимаю, что скорее всего гид произносила это образно. Но все же над формулировками стоит поработать. Хотелось бы, чтобы поездка дарила только позитив, а не сомнения, доедем ли мы вообще куда-то…

Также минус самой компании:
-непродуманная программа. Она была у нас на руках, но по факту даже по нашему гиду было видно, что какие-то пункты под сомнением и тд. Почему нельзя позаботиться о том, открыты ли места и тд, заранее?
-отсутствие традиционного обеда, который еще и задержали на 1,5 часа. Из трад блюд принесли одно - бузы. На мой взгляд, трад обед - несколько трад блюд. Мы заплатили не такую маленькую сумму! К тому же задержка на 1,5 часа тоже не порадовала.

хорошо организована, отель Марко Поло комфортный. Единственный минус-на Трипстере организатор указывает, что начало в 7:40, но оказалось, что организатор в это время только прибывает в город, и спрашивать у каждой из групп людей (а фонтан у вокзала-популярное место встречи), не на экскурсию ли они - было не особо комфортно. Путешественников не с Трипстепа заранее добавили в чат, где подробно все указали, в том числе, что начало в 8. Нам же не прислали контактов, городской телефон агентства утром еще не отвечал, в чате Трипстепа ответили только в 12, и для нас чат для исходящих сообщений закрылся уже в 7:40.

степями Республики Калмыкия. Многообещающая поездка началась с великолепной посадки в автобус "туристического класса" (цитируя организатора и представителя турфирмы на платформе Трипстер). Большой вопрос к организаторам: вы знакомы с отличительными особенностями автобуса туристического класса от обычной маршрутки? Наверное, плохо работающий кондиционер, с которого вода натекла на нашу одежду? Может быть, не откидывающиеся спинки кресел и отсутствие полок, из-за чего туристы были вынуждены почти 5 часов держать все свои рюкзаки на коленях? Или же грязный мини багажник, после которого пришлось с мылом отмывать чемодан, который из желтого превратился в серый? Ну и вишенка на торте! Последний ряд кресел с великолепным углом обзора (фото прикладываю!)! Ну как сказал наш гид,"так а чего? смотреть-то все равно нечего!" Вот так в духоте, тесноте и не имея возможности любоваться красотами юга России мы ехать почти 5 часов!
Слушая по дороге рассказ о красотах, которые нам предстояло увидеть, мы несколько успокоились. Конечно, дорога не простая и не супер комфортная, но ведь стоит того, подумали тогда мы."Вам так повезло, вы еще сможете увидеть тюльпаны, а те, кто в начале мая поедут, вряд ли, смогут их еще застать. Вчера наш коллега-гид был на тюльпановых полях, прислал такие замечательные фото," - говорила наш гид Наталья.
Но ближе к месту назначения что-то случилось. Первый тревожный сигнал:"Выпал град, тюльпаны все побило, они погибли! Но вы не отчаивайтесь, мы будем искать другое поле!" Второй тревожный сигнал из рубрики очевидное и невероятное:"Вчера тюльпаны были, но сегодня утром проехал трактор и перепахал все поле (с на минуточку КРАСНОКНИЖНЫМИ тюльпанам!)".
Далее последовали незабываемы и фантастические комментарии экскурсоводов, всячески игнорирующие эту ситуацию с тюльпанами и возмущенных обманутых людей, как например:
1)"Да не переживайте, мы вас на клумбе сфотографируем!"
2)"Ну представьте, что вы видите тюльпаны в степи. Надо развивать воображение!"
Только потом мы узнали от местных жителей, что из-за ранней весны тюльпаны зацвели раньше еще в самом начале апреля и еще за неделю до нашей поездки они уже отцветали. Было абсолютно понятно, что отцветая 12-13 апреля, они не будут цвести 21-22 апреля.
Тур мы покупали за НЕДЕЛЮ до поездки и это конечно совершенно непорядочно и бессовестно со стороны организаторов было как-то обнадеживать людей. Конечно, они ничего не обещали. Но, вряд ли, не знали, что тюльпаны уже отцветут… Утверждали, что весна не ранняя и все, скорее всего, будет нормально. Но весна-то ранняя в этом году, о чем говорили и местные, и гиды, да и в СМИ об этом было написано.
Ужасно, когда к туристам относятся просто как к способу зарабатывания денег. Мечты увидеть тюльпаны рухнули, деньги, которые с большим трудом откладывались на эту поездку, оказались потрачены в пустую.

Вывод: Никому не рекомендую связываться с этой туристической компанией -"МИР ПУТЕШЕСТВИЙ!". С таким бессовестным разводом сталкиваюсь впервые за 15 лет путешествий.

процесса у Магазина путешествий, плюсы и минусы.

Плюсы:
1) все четко по времени и программе
2) включенный в стоимость обед оказался вкусным и сытным, национальная кухня
3) отель Азия вполне годится для проживания одну ночь (завтрак только слабенький совсем)
4) гид Наталья приятным голосом рассказывала по дороге + приглашают местных гидов, что улучшает качество информации
5) аккуратный водитель, не гонит
6) дают скидку на следующие туры
7) на связи всегда

Минусы:
1) гид несколько раз зачем-то обещала то, что не реализовывалось, отсюда разочарование от несбывшихся ожиданий. Например, тюльпаны давно отцвели и это было известно гиду, но нам с самого утра их обещали, зачем? Сказали бы сразу правду, народ успокоился.
Были обещаны памятные презенты за выкладывание фото в телеграм, не случилось.
Посещение ювелирного магазина - не случилось. И так далее по мелочи, отсюда раздражение.
2) мало времени на покупку сувениров, хотелось больше провести времени в хурулах, а не в этноцентре/прогулке по парку. Но тут каждому свое, по интересам.
3) на обратном пути не продумано питание. Завтрак слабый в 07:30, далее предполагалось, что туристы сами себе где-то купят еды заранее ночью в магазинах/на заправках на обед, но первая остановка случилась в 15:30. При этом в автобусе есть нельзя. Очень странно, надо сидеть голодным в ожидании непонятно чего.
4) место может достаться в самом конце автобуса, где нет окна и не помещаются колени. Ехать 4-5 часов в таком положении отвратительно, не видно ничего и неудобно.
5) выезд из Элисты в воскресенье в 11:30, а старт программы в 08:30. То есть фактически 3 часа на все про все. Маловато, хотелось бы еще пару часов, но гид и другие участники спешили на поезд к 17 часам. Ну ок, просто для сведения.

В целом экскурсия понравилась, но остались смешанные чувства именно из-за нереализованных ожиданий, которые сам же гид и спровоцировала.
Поеду ли еще с Магазином путешествий, да. Но надеюсь с другим гидом)