Сафари на багги или квадроцикле + рафтинг (из Аланьи)

замечания. К сожалению, обливание водой на рафтинге — это проблема практически всей реки, а не только нашей компании. Даже если наши инструкторы не участвуют в этом, туристы и экипажи других компаний часто устраивают «водные войны». Полностью контролировать это сложно, но мы понимаем, что когда такие шутки затягиваются, это начинает раздражать.

Мы ещё раз проведём беседу с нашими инструкторами, чтобы они сами не поддерживали подобные развлечения и по возможности не позволяли им перерастать в навязчивое занятие.

Что касается фотографов, то мы также регулярно просим их быть максимально ненавязчивыми. Спасибо, что обратили на это внимание. Мы обязательно передадим ваше замечание команде фотографов и ещё раз напомним о необходимости уважать комфорт гостей.

Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова!

довольны организацией тура.

Что касается замечаний по поводу цен — действительно, мы заранее предупреждаем туристов о стоимости необходимых аксессуаров, которые могут понадобиться в течение дня. Я всегда отправляю подробный список с ориентировочными ценами тем, кто интересуется экскурсиями с активными элементами, такими как багги или рафтинг. В магазине на базе указаны фиксированные цены на всё, что может понадобиться, — в диапазоне от 10 до 15 долларов.

Ситуация с чехлом, вероятно, связана с обычной практикой предоставления скидок при покупке нескольких предметов. Часто при покупке двух и более аксессуаров туристам предлагается скидка. Возможно, в вашем случае изначально планировалась покупка нескольких вещей, и вам предложили чехол по сниженной цене — как часть такой сделки. А потом, если был куплен только один товар, могла возникнуть путаница с ценой. Прошло уже довольно много времени, поэтому конкретную ситуацию, к сожалению, никто из персонала не вспомнил.

Что касается фото и видео — понимаю, что настойчивость со стороны съёмочной группы могла показаться лишней. Ребята действительно стараются продать свой материал, особенно если день не самый удачный по продажам. Я обязательно проведу с ними разговор, чтобы они были мягче в общении и более деликатны в своих предложениях.

Спасибо вам ещё раз за обратную связь. Ваши комментарии помогают нам улучшать сервис.