Золотой Босфор: отправьтесь в плаванье на корабле

что я сама приду на пристань и мне сообщат точку за 2,5 часа, в итоге турки прислали координаты за 10 минут до отправления, ваш представитель тоже на сообщения не отвечала. Сказали, что раньше не знали. А я каким образом должна попасть на место за 10 минут? Это безответственное и наплевательское отношение к туристам, если вы занимаетесь организацией, то могли бы и сообразить, что раз нет вовремя информации по точке, то можно еще успеть переиграть на счет трансфера. В итоге я час сидела в отеле и ждала информации, а по факту никуда не поехала, т. к. забрать меня уже не успевали - и время было зря потрачено и настроение испорчено.
Вспомнила еще, что пару лет назад в Москве бронировала через вас экскурсию по ночной Москве и была похожая ситуация - экскурсию отменили, но об этом никто не сообщил. Я приехала на место, автобуса не было, я стала сама звонить и выяснять, где он, и мне сказали, что якобы всем сообщили об отмене. Я была конечно очень возмущена, но пожаловаться было некому - оставить отзыв у вас на сайте невозможно и никаких контактов для обратной связи нет.
Очень жаль, что я забыла про этот инцидент и снова попалась.
Никому не буду рекомендовать заказывать туры через вас.

рассмотреть и сделать фото. Закат весь пропустили во время остановки на азиатской части. Зачем она вообще была нужна - не понятно. Там нет достопримечательностей и негде погулять, и вид оттуда так себе, просто 40 минут промерзли. Потом отчалили когда уже стемнело и сразу вернулись в точку отправления. В столовой на нижней палубе когда спустились попить чай все столы были ещё грязные и не убранные после предыдущей экскурсии. Видно работники не очень спешили привести всё в порядок.