Дербент и каспийский монстр «Лунь» из Махачкалы

эту обязанность на водителя, который спасал ситуацию, как мог. Его даже толком не ознакомили с маршрутом экскурсии и поставили его в неловкое полодение. Куда поедем решали на месте. Так что, организация ниже среднего, а водитель заслуживает премии.

нам попался ужасный водитель! Дорогу не знает, пользоваться навигатором не умеет! Кондиционера в машине не было! Машина грязная! Уважаемые организаторы данной поездки, если вы нанимаете водителей БУДЬТЕ ДОБРЫ проверить автомобиль и водителя, кому вы доверяете своих туристов!
Обед это отдельная тема. Заплатили за двоих 1400 руб. В итоге поели плов и пили юппи (который был «компотом» в заявленном комплексном обеде).

вид на весь Дербент и бескрайнее Каспийское море.

Особое восхищение вызвал фонтан, расположенный в самом сердце города. Вечернее свето-музыкальное шоу поражает своим масштабом и красотой.

Отдельная благодарность гиду Шамилю, сопровождавшему нашу группу. Благодаря его профессионализму и просто человеческому обаянию наше путешествие прошло весело, скоординировано, без лишних заминок.

все можно включить в стоимость заранее, а не обсуждать вместо материала экскурсии, у кого есть 100р сдачи, а у кого без сдачи, и у кого вообще налички нет - этого в описании экскурсии не было, только наличкой за саму экскурсию нужно было платить!

Обед в кафе Сосновый лес, в который нас привезли - не лучшее место для обедов. Мы были на других экскурсиях и кормили там значительно лучше и вкуснее. Здесь же деваться было нам некуда. Туалет страшный, грязный.

Больше всего неприятно огорчила ситуация, когда еще в самом начале дня гид не смогла решить конфликтную ситуацию в пользу туриста, у которой были проблемы с местом для ребенка, а далее за ее спиной даже надсмехалась над ней с другими туристами на остановке. Мы были в шоке если честно. Прямая обязанность гида решить вопрос, если турагентство это пообещало, а не морали говорить ей на весь автобус. Татьяна вела себя резко и непрофессионально на наш взгляд, и вина менеджера агентства также в этом есть. Не обещайте то, что не можете выполнить! Особенно, когда вопрос касается здоровья ребенка.

Во время пешеходной части экскурсии (а это половина времени) нужен микрофон для гида, постоянно приходится вслушиваться.

Поездка в патриотический парк, где Лунь - если вам хочется посмотреть на горы мусора и стройку - едьте.
Дербент - приятный город, интересный, особенно, если грамотно о нем рассказывают. Гид в музее в крепости была очень увлеченной женщиной.

Завершение экскурсии стоит в описании в 20:30, в реальности же мы приехали в 23.10! Чему были крайне удивлены, наши планы были нарушены.

приходилось долго ждать группу, так как чётких временных рамок не было. На заявленные локации не успели. Он почему-то решил, что интереснее всего для нас фонтан, а нам хотелось больше послушать про старый Дербент, погулять по улочкам, но мы не успели, так как стемнело и нужно было бежать на фонтан. Слава Богу успели до темноты посмотреть крепость. На Лунь вообще можно было не ехать, так как он весь в лесах и всё там перерыто, так как идёт благоустройство территории. Мечеть тоже закрыта на ремонт. И в принципе Рустам не обладает глубокими историческими знаниями, он больше рассказывал про житейские проблемы современных жителей.

что точно программа в полном объеме и в том направлении, Михаил подтвердил программу. По факту только водитель, который ничего не рассказывает и с недовольным видом вел машину быстро и нарушая ПДД. Водитель привез к Лунь и сказал идите смотрите. Мы сами посмотрели, послушали рядом с другой группой их гида. Затем поехали в Дербент в крепость, там сами оплатили вход, хотя билеты были включены в программу и водитель сказал смотрите и спускаетесь по старому городу и потом внизу он нас встретит. На вопрос почему не проводится экскурсия в соответ с программой, сказал вот и обращайтесь кто вам обещал и уехал. Мы осмотрели достопримечательности позвонили водителю что ждем его у достоприм северные ворота. После 20 мин ожидания, позвонили водителю и нам сказал что устал нас искать (хотя мы четкий адрес говорили по мимо достопримеч) и мы должны ему оплатить. Объясняли, что оплатили уже организатору и просили хотя бы уже вернуть вещи оставленные в машине. Позвонили организатору Михаилу, кот нам сказал попробуйте с водителем сами договориться. Позвонили водителю и попросили связаться с Михаилом и он вам должен перевести деньги, в ответ от водителеля нецензурная лексика пошла в наш адрес и шантаж, что если хотите получить вещи - заплатите мне и Михаил никто мне и заплатить должны мы. Затем по смс пошли угрозы в наш адрес (найдет, вешайтесь и тд). Мы написали в поддержку трипстера, отвечали на вопросы их, присылали смс с угрозами. В результате большой траты времени получили итог: вещи нам вернули (благо ценных вещей там и документов не было), водитель уехал, Михаил перестал отвечать на звонки и мы сами организовывали транфер в Махачкалу. Трипстер написал что заблокировал данную экскурсию, но по факту нет, поэтому пишу отзыв, чтобы другие не попали в такую ситуацию на отдыхе. Последующие 3 экскурсии бронировали в Этномир Кавказ через трипстер - замечательные, интересные с гидом и водителем на комфорт автобусе. Еще бронировали катание на лошадях в парке тарки-тау и экскурсию по Махачкале - тоже интересные и яркие впечатления оставили.

экскурсии.

НО!
Целых 2 звезды лично мне хочется снять за общую картину организации именно нашего (13.10.24г) тура. В это время 10.10-13.10 в г. Дербент проводилась ярмарка и из-за этого смещалось расписание работы фонтанов. Сейчас уже дождливое время и если бы было известно о том, что фонтан включится в 20.30 вместо 19.30 можно было бы поменять расписание.

А теперь ВНИМАНИЕ!!!
Это можно было бы сделать, так как на центральной площади было расписание всех мероприятий, в том числе с УКАЗАНИЕМ времени включения фонтанов.
100% если бы к этому вопросу подошла ответственно САМА КОМПАНИЯ, и передала эту информацию гиду, то Амирхан и Магомед смогли бы сориентироваться и 60 мин до «якобы» старта фонтана в 19.30 мы бы не мокли под дождем.

К сожалению, я не сделал фото информационной доски с расписанием мероприятий.

Очень надеюсь, что компания в дальнейшем внимательней подойдет к организации всех туров и будет учитывать городские мероприятия, так как о них объявляется заранее.