Мистика и реальность булгаковской Москвы

музея "нехорошая квартира", гид дал нам возможность зайти в парадную дома, в которой располагается знаменитая квартира 50 (в этой квартире и находится музей) и почувствовать мистику булгаковской Москвы. Экскурсия пешая, пришлось много ходить пешком, но это того стоило! Усталость после экскурсии была приятная, эмоции непередаваемые. Захотелось еще раз перечитать "Мастер и Маргариту"

экскурсовода было слышно, так как он использовал гарнитуру и у него прекрасно поставлена речь. Сходила бы к нему ещё на какую-нибудь экскурсию в следующий раз.

Огорчила только организация процесса. Мы пришли за 15 минут, как указано, но начало задержали. Так как на место сбора пришло много людей с трех экскурсий. Было бы неплохо развести их по времени, чтобы люди с других экскурсий не стояли на холоде и не ждали, пока другие не оплатят и не уйдут со своим экскурсоводом.

уточнить, где можно догнать группу, позвонила заранее, за 20 минут до начала экскурсии. Мне сказали, что нечего опаздывать и это мои проблемы, что я и мои друзья не успеваем во время!!!! Так сказать, сервис с большой буквы! Но, номер потом в итоге прислала. Вопрос - зачем таких сотрудников держат на работе, если они не умеют с клиентами нормально общаться.
Из за этого инцидента, с этим экскурсионным агентством «Незабываемая Москва» связываться больше не буду. Звонила по номеру 8-964-698-24-23 указанному в билете.