Нижний Новгород - знакомство со столицей Приволжья

не менее, хотим заметить, что экскурсовод, о котором идет речь, на регулярной основе проводит обзорные и загородные экскурсии, и отзывы о его работе всегда положительные. Мы понимаем, что каждый человек хочет, чтобы подача материала проходила именно так, как он себе представляет, однако каждый экскурсовод преподносит его особенно, в своей манере. Кому-то эта манера может нравиться, а кому-то – нет, это субъективная оценка. Что же касается продажи книг, то Вы правы, данный экскурсовод не только проводит экскурсии, но и является автором собственной серии книг. Во время экскурсии он ни в коем случае не заставляет туристов приобретать их, а просто дает возможность познакомиться с его творчеством. Если это предложение показалось Вам навязчивым, мы обязательно проведем с экскурсоводом беседу, чтобы рекомендация литературы не отвлекала экскурсантов он самой поездки.
В любом случае хотим ещё раз выразить своё сожаление, что экскурсия Вас разочаровала. Будем рады видеть Вас на других наших экскурсиях, надеемся, они подарят Вам положительные эмоции.

жарко, а кому-то холодно.
В вашем автобусе на 55 мест было 35 человек - это комфортные условия в плане количества человек.
На экскурсовода Марину нам приходят и положительные отзывы, очень жаль, что вам она не понравилась. Спасибо за все замечания, мы их учтём в будущем.

для нас.
Что касается самого отзыва: во-первых, мы понимаем, что детям, возможно, обзорная экскурсия показалась скучноватой, но т. к. большинство группы – это взрослые, и группа является сборной, экскурсовод всегда ориентируется на большинство. Для того, чтобы максимально заинтересовать детей, мы рекомендуем бронировать индивидуальные экскурсии с детской направленностью, которые мы тоже проводим. Экскурсовод, который проводил для Вас экскурсию, имеет духовное и педагогическое образование и обладает большим багажом знаний, которым всегда рад поделиться с туристами. Он является автором нескольких книг, которые действительно упомянул во время экскурсии, однако не для рекламы, а отвечая на вопросы туристов о них.
Во-вторых, что касается погодных условий, то, возможно, дождь действительно помешал Вам получить весь спектр положительных эмоций от экскурсии и немого испортил Ваши впечатления. Во время пешеходной экскурсии по Кремлю экскурсовод всегда старается для комфорта туристов завести их в помещения/под крышу во время дождя, поэтому у Вас и сложилось впечатление, что экскурсия прошла «перебежками». Не посетить Кремль вообще, сделав поправку на дождь, как Вы выразились, мы не можем, т. к. Кремль является главной достопримечательностью города, а передвигаться по нему на автобусе возможности нет.
Ну и наконец, что касается места сбора на экскурсию. Сбор у нас обозначен в самом начале главной туристической улицы, рядом с Кремлем, на центральной площади города. Места более живописного нельзя придумать. Кроме того, экскурсовод всегда начинает своё вступление к экскурсии в указанное в программе время, даже если приходится дожидаться опоздавших. Так что «отвлекаться и нервничать» из-за опаздывающих туристов другим экскурсантам не приходится, что, однако, не отменяет того, что все туристы должны быть на месте сбора вовремя. На коллапс в городе наша компания, к сожалению, повлиять не может. И «коллапс» заключается только в помехах с Интернетом, что не может сильно повлиять на доступность места сбора.
В любом случае мы ещё раз благодарим Вас за отзыв и выражаем свои сожаления, что Вы остались не до конца удовлетворены экскурсией.