Квест-экскурсия «В поисках самого старого дома Кранца»

Это ни хорошо, ни плохо - это в целом никак)) потому что мы хотели квест-экскурсию и покупали некое уникальное предложение, которое имеет свой стиль и формат. Также я предупреждал организатора, что мы покупаем современную экскурсию и хотим молодого современного исполнителя, на что получил ответ - что все будет.
Организатор экскурсии на мой комментарий об этом не предложил никакого решения, хотя компенсация / возврат средств напрашивается, потому что нам без предупреждения предоставлен другой продукт за более высокую стоимость, чем среднерыночная. Стоит отметить, что организатор согласился с приведенными мною доводами, но уточнил, что к сожалению сам он не смог провести свою уникальную программу, а его сотрудники к сожалению не могут никак научиться ее делать и тактично умолчал и не дал никакого ответа и даже извинений в ответ на мои претензии, просто по факту констатировал факт, что дескать я не смогла, а сотрудники не умеют: но мне-то в принципе это не интересно). Как человек с большим опытом в данной сфере, понимаю, что сотрудников у организатора нет - с нас просто взяли стоимость выше средней за обзорную экскурсию, наняли гида и отправили нас с ним, его даже не предупредив, потому что гид не был в целом настроен на какой-то квест)
В связи с этим хотелось бы, чтобы другие туристы понимали, что их могут заведомо ввести в заблуждение, средства потом никто не вернет.

Прошу трипстер проверить данного организатора и поднять вопрос о возврате средств / компенсации

экскурсии поступила еще одно бронирование. К сожалению я отказать уже не могу вам и другой паре. Поэтому прошу вас совместить эти две экскурсии.»
Таким образом из индивидуальной экскурсии она превратилась в групповую:) я данное сообщение комментировать не хотела, да бы не портить настроение ни себе ни ей, о чем именно так ей и ответила. Наталья за час до начала экскурсии предложила: «если меня что-то не устраивает, она готова мне вернуть предоплату»
Спрашивается, почему я должна менять свои планы, из-за того, что экскурсовод пытается заработать на мне и на второй паре одновременно.
По правде говоря было желание оплатить не полную сумму за экскурсию, а половину стоимости за групповую программу.
Но увидев, что Наталья беременна чуть ли не на последних месяцах, решили не портить свою карму:))
В целом экскурсия была хорошая, и Наталья приятная в общении и было в общем то интересно.
Но начало было реально очень подпорчено.
Так что имейте ввиду, что если вы бронируете индивидуальную экскурсию- не факт что к Вам кого-то не подкрепят в самый последний момент.

городе рассказано из общедоступных источников, о которых можно узнать бесплатно. Большой ввод в географию, что с чем граничит, сколько соленость воды, откуда ветер?! Зачем мне 50мин этой информации? Я хочу узнать больше о городе, области, об истории, культуре.
Повела меня по променаду, который оказался закрыт, далее увела через лес и как "прекрасно" остановиться разглядывать дюны и слушать информацию около общественного туалета!!!
Пройти по городу 2.5 часа в темпе 3шага и 3мин постоять, поговорить, где из информации восхищение облагораживанием города, деревьями в кадке, реконструкцией каких-то дорог и домов, о том как в своё время ездили на выходные в Германию и др. государства.
Для меня "квест" это разгадать загадку - какую? Где загадка? В чем суть?