Ответ организатора:Добрый вечер.
1. Не часто встречаю туристов, которым не понравился горный парк Рускеала. Да, бывает, что впечатление портит большое количество туристов. Но ведь вы приехали на новогодние праздники…. когда вся страна отдыхает. Поэтому лучше приезжать в более спокойное время, например после новогодних праздников. Тогда бы вы гуляли по парку почти одни.
2. Цену на билеты в горный парк устанавливаю не я.
Но если вспомнить стоимость билетов в любой музей страны, то она будет в районе 500 рублей. Так что цена вполне обычная. И это если не брать в расчёт тот факт, что Рускеала - это не просто парк. Это огромная, благоустроенная территория, которую нужно поддерживать в порядке, в которой работает куча народа, да и о прибыли забывать не надо - это ведь не государственный музей, а частная территория. Поэтому такая цена вполне объяснима.
3. В описание тура четко указано, что могу быть не я, а мой коллега. И Оля, хотя она и молодой гид, прекрасно справилась со своей задачей. Тому подтверждение несколько положительных отзывов о ней и о туре в целом, за новогодние праздники.
4. Туристов пришлось везти на машине Ольги, так как мой микроавтобус сломался, а замену было не найти.
5. Я впервые слышу, что туристы недовольны, что вместо 19 человек (то количество туристов, которые могло поехать с гидом), экскурсия проводится для 4х. По сути индивидуальный формат.
6. Сама экскурсия задумана как бюджетная поездка в Рускеалу (где по пути туристам рассказывается вся информация о Рускеале, для того чтобы им не надо было покупать экскурсию уже в самом парке и туристы просто гуляют по парку сами), к Рускеальским водопадам и включает экспресс обзорную экскурсию по самому центру Сортавалы. Поэтому такая низкая цена - 1300 с человека.
7. Для понимания расценок в Сортавале, если едешь сам.
- такси до Рускеалы - 1250/ в одну сторону.
- трансфер до Рускеальских водопадов - 250/человека
- экскурсия по горному парку с местным гидом в составе группы до 20 человек - 600/человека
- обзорная индив экскурсия по Сортавале - 3000
Т. е. Елена жалуется на то, что вместо 7200 с нее и ее партнёра взяли 2600…. странно.