Знакомство с южной столицей Казахстана

все верно, моя переписка с Вами началась с момента Вашего бронирования экскурсии, так как я Вас поблагодарила за бронирование экскурсии. Я всегда спрашиваю гостей впервые ли они приезжают в наш город и на сколько дней, так как если повторно, то обсуждаю обьекты, чтобы не повторить то, что уже ранее было получено ими на предыдущих экскурсиях. Я Вас спросила о необходимости составления программы для Вас на несколько дней, так как Вы приехали впервые и на 5 дней. Получив Ваше согласие на отправку программы на несколько дней я Вам ее и отправила. Вы ее рассмотрели, сказали что программа очень интересная, и уже посоветовавшись с супругом, отказались от программы экскурсий, обьяснив тем, что у Вас есть личные дела. Хотя могли бы сразу сказать, что Вам программа не нужна, зная свои планы на поездку… По вопросы оплаты я спрашиваю гостей и Вас также: «Вы могли бы в тенге оплатить нам, у нас все расчёты идут в тенге и налогообложение тоже в тенге?». Это связано с законодательством нашей страны. В день Вашей экскурсии был сильный ураган с сильным ветром, дождь, была плохая видимость, один из самых важных объектов это горы были невидны. Я очень сожалею, что Вы многого во время экскурсии не смогли увидеть из-за погодных условий, т. е. плохой видимости. Гид Лариса была очень опытная и рассказывала Вам историю начиная с 1854 года, а также советский и современный период. Гид рассказала, но показать город во всей красе при такой погоде невозможно. Также гид Вам предоставила дождивики и зонт. Я уточнила подробности экскурсии у гида и у водителя. Конечно такие нереальные, нечестные отзывы обижают гидов. Такой отзыв про Ларису и я и она получаем впервые. Возможно Вам недостаточно было старательных и интересных рассказов опытного гида без показа самих обьектов из-за погодных условий. . Я очень ценю все отзывы, которые помогают нам развиваться и становиться лучше для Вас, а также для других гостей нашей прекрасной страны. С уважением, Салима