На катере по реке Казанке

эти единицы я поставила именно ей. Другой же человек - это капитан катера, который вел данную прогулку. И он прекрасен, сгладил всю ситуацию, интересно рассказывал, был на позитиве и вообще сама поездка с ним была отличной. Но есть но! Одно огромное но! Это Медиана гид которая организовывала все это.

Мы забронировали прогулку на катере с 19:30 до 20:30. При этом после брони я уточняла будем ли мы наблюдать закат в это время или лучше перенести время, организатор сказала что в 20:00 закат уже увидим. Так как это время в нашем тайминге мы захватывали, я предположила что всё ок и ничего переносить не нужно, тем более организатор время в заказе оставила неизменным 19:30, а если она имела в виду что надо перенести его, то надо было так и сказать, а не криво и непонятно изъясняться - чисто додумай сам. Но эти выводы я сделала только потом! В тот момент я сочла ее ответ утвердительным, что все ок. Я внесла предоплату. В билете на tripster время 19:30 и пребывать на место строго за 10 минут. Все таки, я волновалась что мы друг друга не так поняли по времени, поэтому за день до экскурсии я написала еще раз и уточнила во сколько нам быть. Дословно моё сообщение:
«Здравствуйте. Просто уточняю на всякий случай, чтобы не перепутать время. Получается завтра нам надо быть на улице брюсова 51 в 19:20, верно? Нас на этой точке встретит капитан или как будем на месте его надо набрать и он скажет куда подойти? Спасибо»

Ответ Медианы:
«По времени и адресу верно»

И что вы думаете, мы приезжаем в 19:20, звоним капитану и он говорит «в смысле, у нас с вами в 20:00 назначено». Конечно же, я позвонила Медиане, мои вопросы очевидны почему такая ситуация, почему мы ждём и тд. При этом для нас время играет значение! И стоять на непонятном «пляже» на отшибе ну как бы совсем не очень! Во первых она дико грубо отвечала (лучшая защита - это нападение и агрессия), даже реально повышала голос и кричала в дальнейшем, а потом она просто начала говорить, что бронь у нас на 20, а дальше «ну что такого! 40 минут подождете. Ничего страшного»! На мои вопросы и аргументы, а что это было вчера и зачем она мне подтвердила время, почему не сказала что в 20:00, она просто сказала «я думала вы пораньше хотите приехать погулять». Чтоооо! Я буду Вам писать про свое личное время и спрашивать? Что за бред! Еще на какие-то мои аргументы и моё полнейшее недоумение от каждого ее слова, она просто начала кричать и бросила трубку! Ну у меня нет слов. Я перезвонила еще через минут 10-15, она примерно ту же шарманку говорила, а потом опять бросила трубку! Ну просто до свидания. Ребят, никому не советую данного организатора! Вопрос можно было решить просто обычным человеческим разговором и извинением, а всё это лишь усугубило ситуацию. Ужас. Кстати ждали в итоге мы час.

Волгу, сопроводив интересными историческими комментариями, а затем прокатил по Казанке, рассказав нюансы про здания, строения и город в целом.
Время брали специально на закате, в "золотой час" (это было 30.06 с 19:30) и насладились сумерками и закатом ❤️
Ещё раз спасибо Евгению: пледы, предложение сфотографировать нашу компанию, стремление рассказать про то, что именно нам было интересно 👌