Большая обзорная + Петропавловская крепость + Теплоходная прогулка

и идите ищите сами вашу лодку. Ну так нельзя!!! Вам надо организовать так, чтобы туристов отвезти именно туда, откуда должы поплыть. Когда деньги собираете все такие милые и пушистые. 5 звезд только нашему экскурсоводу Светлане. Продавцам в магазине, где продают сувениры тоже одна звезда. У меня такое ощущение было, что они вообще не зинтересованы в продаже товара. Из них все слова надо вытягивать.

на настройку звука; 2 минус он же самый негативный- нас обманули с теплоходной прогулкой. При посадке у нас не обнаружился посадочный талон. В итоге вместо того чтобы наблюдать с воды красоты я пыталась дозвониться до организаторов(телефоны никто не брал ни сообщения, ни звонки остались без ответа, а на квитанции так вообще не действующий номер). Итог нам пришлось ехать в офис и выяснять в чем дело. Настроение испорчено. Правда после ругани деньги нам вернули.

дальше - много разочарований. При заказе и оплате обзорной экскурсии с плаванием на теплоходе, билет выписали без записи о теплоходной прогулке, по этому поводу очень долго разбирались уже в автобусе, что испортило настроение. Отправка автобуса в заказе в 10.45., по факту - в 11.30!!!! А у меня каждая минутка рассчитана перед самолетом! В описании тура сказано, что будем останавливаться для фотографирования в памятных местах. . остановились с этой целью только у Авроры. . ну, и на этом спасибо. По Петропавловке пробежали, будто за нами кто гнался, зато потом стояли перед отправлением, слушая сомнительные истории про китайские подделки Фаберже минут 20. Затем нас зачем-то привезли в дорогущий магазин сувениров!! Зачем? Этого в заказе тура не предусматривалось. Мое мнение, кому очень надо, тот сам решит, что и по какой цене привезти в качестве сувенира из путешествия. Большое количество времени из трех часов экскурсии - продвижение по транспортным пробкам без особо привлекательной речи экскурсовода Светланы Александровны, увлекшейся не столько историческими событиями, сколько собственными ощущениями:"всё, что надо в интернете прочитаете" - нормально??!! Кстати, возвращалась из Пскова и там организация и проведение экскурсии - на высшем уровне. Учитесь у коллег!

до обозначенного времени один оператор говорит, что сегодня экскурсию отменили, мол, завтра только будет. Потом выясняется, что экскурсию перенесли на 14:00. Отправляла бабушку и дедушку, купила им заранее билеты, чтобы они сами не путались, где офис и куда идти. В итоге, им пришлось самим ходить искать, где поменять билеты и на какое время. Благо, все решилось.
А так в целом они остались довольны, гиды мастера своего дела, экскурсия очень насыщенная была. Поставила бы 5, если бы не эта неразбериха с офисом