В Царское село и Янтарную комнату на комфортабельном автомобиле

свою работу и дворец не имеет аналогов в мире). На мою просьбу больше рассказать об императоре Александре III гид ответил отказом, объяснив что это не входит а его обязанности. В таком случае вам, как организации, предоставляющей услугу, нужно подробнее рассказывать какие услуги мы получаем оплачивая индивидуальный тур. Спасибо.

слушали рассказ по теме экскурсии об истории того времени и достопримечательностях, которые проезжали. Иван хорошо знает историю, но не всегда доступно преподносит информацию. Во время прогулки по Екатерининскому парку рассказ Ивана был не насколько интересный. Движение по парку было хаотичным. Иван отвлекался на свои дела в телефоне. На экскурсии казалось, что нам все время не хватало времени. Из-за этого была смазанная картина.
А теперь хотела бы ответить Ивану на его претензии
1-вы не порекомендовали время,а попросили его перенести раньше,тк иначе не успели бы на следующий ваш заказ и мы согласились
2-да, вы заехали за нами, но попросили за вашу услугу 500р и мы вам оплатили
3-вы нас фотографировали и вам за это было несколько раз сказано спасибо или вам надо было тоже заплатить.?
4-вы сами предложили оплатить наличными 200р за сувенир, поблагодарив вас и, добежав до вашей машины, я сразу вам перевела 200р
5- рекомендации куда сходить вы дали, потому что спросили есть ли у нас вопросы и мы вам их задали
А про детей вы знали изначально, как только я оформляла заказ, тк я не скрывала и сообщила об этом до оформления и оплаты экскурсии.
Иван, еще раз спасибо за экскурсию, но позвольте дать маленький совет - не стоит работать "на потоке", а лучше к каждому клиенту индивидуально