Комфортабельный автобус. Экскурсовод с энтузиазмом рассказывает о своем городе и отвечает на все вопросы. Спасибо!
К фирме, которая проводила экскурсию претензий нет, у меня претензии к трипстеру. Почему вы не передали нас в список на экскурсию. Мы сидим в автобусе, а у девочек из той фирмы нас вообще нету списках. Пришлось билеты показывать, оплату показывать, а если бы мест не было? я не поняла вашу систему
/https://cdn.tripster.ru/avatars/4f1cad16-ff1b-4971-a4e7-f9028ec1eba3.jpg)
Анна
Ответ организатора:Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились ситуацией. Нам очень жаль, что возникла такая неразбериха с вашим участием
читать дальше
в экскурсии.
Мы обязательно разберёмся, почему ваши данные не были переданы вовремя, и примем меры, чтобы подобное не повторялось. Ваше спокойствие и комфорт для нас очень важны!
Если у вас остались вопросы или нужна дополнительная помощь, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения — мы с радостью всё уточним и поможем.
Ещё раз извиняемся за доставленные неудобства и надеемся, что сама экскурсия вам понравилась!
Выражаю огромную благодарнлсть организаторам, в особенно экскурсоводу Сергею, за столь насыщенный и яркий рассказ про город, его историю, знаковые и исторические места, достойные внимания туристов. Сергей точно слелал меня счастливее! Всем рекомндую данную экскурсию для знакомства с городом.
Прекрасная экскурсовод Дарья! Спасибо ей за отличное начало нашей поездки по Калиниграду!
Отличная экскурсия, нам повезло с экскурсоводом - интересно, не нудно.
Добрый день!
Очень высокая стоимость за такое короткое время, учитывая, что экскурсия групповая.
Многие про это говорили.
Либо маршрут и количество объектов к просмотру следует увеличить (время, соответственно), либо стоимость экскурсии уменьшить.
Отвратительная организация, неинтересное повествование, экскурсовод перескакивала с одного на другое, описываемые достопримечательности в окне автобуса увидеть удавалось редко, впечатление о городе было испорчено, я пожалела, что потратила время на эту экскурсию
/https://cdn.tripster.ru/avatars/4f1cad16-ff1b-4971-a4e7-f9028ec1eba3.jpg)
Анна
Ответ организатора:Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы очень ценим обратную связь, так как
читать дальше
она помогает нам становиться лучше.
К сожалению, в этот раз что-то пошло не так: мы разберёмся с организацией маршрута и работой экскурсовода, чтобы подобное не повторялось в будущем. Нам действительно важно, чтобы каждый гость уходил с приятными впечатлениями и новыми знаниями.
Если у вас есть возможность, будем рады узнать подробнее о том, что именно вас расстроило, — это поможет нам исправить недочёты.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в следующий раз сможем показать вам город с лучшей стороны.
Очень скомканная экскурсия, рассказывают все крайне быстро, (когда едет автобус), перескакивая с одного на другое, при этом содержание не всегда самое интересное. Единственная достопримечательность, где что-то более и менее было рассказано структурированно, - это остров Канта. По итогу экскурсии лишь одно мнение: в Калининграде смотреть нечего, истории никакой нет. Совсем 1 звезду ставить не буду, но рекомендовать также не буду
/https://cdn.tripster.ru/avatars/4f1cad16-ff1b-4971-a4e7-f9028ec1eba3.jpg)
Анна
Ответ организатора:Спасибо за ваш отзыв и честное мнение! Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы ценим ваши замечания
читать дальше
и обязательно передадим их гиду, чтобы улучшить качество подачи материала и сделать маршрут более увлекательным.
Калининград — город с богатой историей, и нам искренне грустно, что у вас сложилось такое впечатление. Постараемся пересмотреть программу, чтобы в будущем гости могли глубже погрузиться в атмосферу города и уезжали с приятными воспоминаниями.
Будем рады возможности исправиться и показать вам Калининград с другой стороны! Если решите дать нам второй шанс, с удовольствием предложим вам более насыщенный и продуманный вариант экскурсии.
Все было не плохо, кроме автобуса. Стеклопакеты в автобусе были разгерметизированы, окна были запотевшие, их не протереть, т. к. конденсат в самом стеклопакете. Ничего было не видно. Водитель с этим сделать ничего не планировал. Как выпустили такой автобус на рейс?
/https://cdn.tripster.ru/avatars/4f1cad16-ff1b-4971-a4e7-f9028ec1eba3.jpg)
Анна
Ответ организатора:Благодарим вас за отзыв и искренне извиняемся за неудобства, которые вы испытали во время поездки. Мы очень сожалеем, что состояние
читать дальше
автобуса не соответствовало нашим стандартам комфорта и безопасности.
Разгерметизация стеклопакетов и запотевшие окна — это действительно серьезный недостаток, который не должен был остаться без внимания. Мы разберемся, почему автобус был допущен к рейсу в таком состоянии, и примем меры, чтобы подобное не повторилось в будущем.
Еще раз приносим свои извинения и благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Это помогает нам становиться лучше. Если у вас есть дополнительные пожелания или вопросы, будем рады их обсудить.
Были на экскурсии с Лусинэ, гид очень интересно рассказывает. Все понравилось, буду рекомендовать. Отдельное спасибо водителю Игорю.
Экскурсия ознакомительная, неспешная. Можно было уложиться и на час короче.
Очень понравилась экскурсия по Калининграду. Очень грамотно составлен маршрут. Гид Валерий нас просто очаровал своей харизмой!
Все было в меру, прогулки и фото в исторических местах, интересные рассказы от гида.
Вдохновились на следующие экскурсии и на следующий день поехали на Куршскую косу.
Жаль только был гидом не Валерий.
Очень понравилась экскурсия.