Усадьба Кусково: прикоснуться к прекрасному (билеты включены)

действительно уникальное место, достойное посещения.
Приносим вам извинения за доставленные сокращением времени экскурсии неудобства. В день поездки были переменчивые погодные условия, и в целях комфорта группы было принято решение немного скорректировать программу. К сожалению, это повлияло на продолжительность пребывания на территории усадьбы.
Мы обязательно учтем ваши замечания по организации экскурсии – такие отзывы помогают становиться нам лучше.

смогли узнать много нового об этом чудесном месте. Гид не могла заранее попросить автобус подъехать к строго определённому времени, поскольку на остановке рядом с Кусково экскурсионным автобусам запрещено долго стоять, а гиду нужно предварительно собрать всю группу в одном месте и уже потом звонить водителю, так как ждать опаздывающих долго водитель бы не смог. Как только все туристы были собраны в одном месте, гид тут же попросила водителя подъехать и он прибыл через 10 минут. Отнеситесь с пониманием к сбору больших экскурсионных групп. С большим количеством отдыхающих работа строго по минутам не всегда представляется возможной. Тем не менее, наши сотрудники старались обеспечить максимальный комфорт для туристов. В качестве извинения за пережитые неудобства готовы предложить Вам посетить ещё одну экскурсию по льготной цене, если наше предложение Вас заинтересует.

Вам организационных моментов. Наши гиды используют громкоговорители там, где это возможно. К сожалению, на территории Кусково ходить с громкоговорителями запрещено. Пожалуйста, не стесняйтесь говорить гиду, что Вам что-то не нравится или не было слышно. Гид бы обязательно пошла Вам навстречу и подошла бы поближе. Сначала гид собирает всю группу и только потом вызывает автобус, так как автобус не может долго стоять на остановке. Когда Вы возвращались из Кусково, некоторые экскурсанты задержались и гиду пришлось их ждать, так как без них уехать тоже было нельзя. Сожалеем, что по этой причине Вы ожидали автобус на улице дольше обычного. Просим Вас проявить терпение и понимание, так как в работе с большой группой людей приходится иногда сталкиваться с разными ситуациями.