Погрузитесь в мир искусства Витебска, где каждый уголок расскажет историю Марка Шагала и его современников

Здравствуйте, Светлана! Мне действительно очень жаль, что Вам совсем не понравилась экскурсия и Вы были огорчены тем, как она была проведена. Моя коллега Людмила, которая согласилась провести данную экскурсию вместо меня (у меня был полностью занят день и меня не было в городе), уже несколько раз проводила подобную экскурсию по замене. Когда я связвался с гостями и спрашивал, как прошла экскурсия, понравился ли гид, всё ли прошло хорошо, нареканий и негативных отзывов на работу Людмилы не было. Как правило, гости уходили довольными с экскурсии. Поэтому я с чистой совестью первым делом уточнил у Людмилы, сможет ли она подменить меня в этот день. Конечно, если бы в прошлом были нарекания на её работу, я бы не стал предлагать замену. Сам я пробные (прогонные) экскурсии с Людмилой не проводил, поскольку знаю, что человек уже весьма давно занимается данной работой. Возможно, искусствоведческие экскурсии - просто не её тема, и она мне об этом не сказала. Возможно. Впредь буду крайне внимателен к выбору замены на своих экскурсиях, а в целом вовсе их избегать. Это первый такой негативный опыт работы по замене. И самый первый негативный отзыв (письменный, по крайней мере) за мою практику работы экскурсоводом. Очень жаль, что Вам действительно не понравилась экскурсия. Однако я точно знаю, что в Беларуси в целом и в Витебске в частности достаточно хороших гидов и больших профессионалов своего дела. Ждём Вас снова в Беларусь!

С уважением,
Сергей