Алмазный фонд и экскурсия по Александровскому саду

купить билет в алмазный фонд. В итоге кое как купили билет. Гид спряталась за углом кассы, в кассу не заходила. В итоге дала не верную информацию по графику работы. Царь колокол и царь пушку не посмотрели.

Объяснила как лучше все посмотреть на территории Кремля. Экскурсовод в самом Алмазном фонде донесла самую главную информацию о самоцветах, где их находили, о дарах Русскому двору и всех уникальных алмазах и ювелирных изделиях принадлежащих русским царям и императорам. А также новых уникальных изделиях хранящих в себе уникальные драгоценные камни. Кроме того, благодаря Ольге, успела попасть на самостоятельную экскурсию в Оружейную палату с аудиогидом, это очень удобно и интересно.

паспортные данные, всё логично.
Гид Светлана накануне созвонилась со мной, сказала что приедет пораньше чтобы занять очередь для меня, попросила меня приехать также чуть чуть пораньше и сказала что бронь билетрв в Алмазный фонд на праздники отменили.
В итоге я приехала раньше, ждала ждала Светлану, написала ей что я тут и что уже очередь собирается, но сообщения мои никто не просматривал, мне пришлось самой занять себе очередь, отстоять в ней одной без гида и когда за 2 мин до открытия касс я, так и не дождавшись ни Светланы, ни просмотра ею своих сообщений, позвонила ей, она сказала что она тут недале, курит.
В кассах билеты все выдавались только по брони и когда я сказала что по словам моего гида бронь отменили, меня подняли на смех и выгнали из очереди, билета в Алмазный фонд мне не досталось.
Когда я спросила у Светланы как так вышло, что 4 чел других со мной на экскурсии все таки с билетами, в отличие от меня, она сказала что бронь всё таки была и она выбрала забронировать билеты им, так как они взяли у нее больше экскурсий чем я.
Я уж молчу, что вопрос по Александровскому саду я пыталась задать Светлане трижды, но она то встретила и начала болтать со своими предыдущими туристами, то ей позвонили и она стала болтать по тлф, короче мой вопрос просто проигнорили, как будто так и надо

наоборот вынуждены были ждать экскурсию в алмазный фонд после окончания экскурсии. В общем кто собирается в алмазный фонд, лучше самим купить билеты и пойти самостоятельно. Мы пенсионеры, могли посетить фонд за 100 руб, а посетили за 1500 плюс 100.

…: Соборную площадь, Царь-колокол и Царь-пушку." В ваучере указано: встреча в 13.00 у памятника Достоевскому (Ст. М. библиотека им Ленина), экскурсия 13.00 - 16.00. По факту: 1. В 12.10 мы с дочкой приехали к Достоевскому, территория вокруг памятника перекрыта, где место встречи - неясно. Звонил по тел., указанному в ваучере (917-532-06-25 - ИП Урманова Ю. Б.)-тел. вне доступа. До 13.00 так и ходили - от Достоевского к кассам. Наконец в 13.00, когда кассы открылись раздался звонок - экскурсовод Ольга, договариваемся встретиться у касс. В 13.30 купили билеты в Алм. фонд и начали экскурсию. При этом, какой план экскурсии-никто так и не сказал. Ходим, смотрим, слушаем, у дочки начинают замерзать ноги. Спрашиваю экскурсовода - какой план, можем ли мы зайти в кафе погреться и где встретимся потом, в ответ - что-то невнятное, мол, всюду успеем, а где именно встречаться - ничего определённого. На вопрос про Царь-пушку - конечно увидите. Зашли в кафе, согрелись, пошли искать своих, звоню Ольге-молчок. В итоге, прошли досмотр, вошли в Кремль, Алм. фонд был в 16.40(!), а Кремль закрывался в 17.00 (но никто об этом не предупредил!). Т. ч. с Кремлём мы пролетели, не увидели ни пушку, ни колокол. Оценки: Алм. фонд - 5, Экскурсия - 3, Организация в целом - отвратительно!

фонду, получили удовольствие, любуясь драгоценности.
Все минусы связаны с организацией процесса:
1. Экскурсию нам перенесли со вторника на среду, причём предупредили за 5 мин до выхода из дома. Все наши планы на смарку. Причину обозначили как "слетела бронь в Алмазный фонд"
2. На следующий день, когда мы пошли выкупать билеты по брони оказалось, что бронь на других людей (естественно, ведь наша была на вчерашнее число). В результате мне не продали льготный билет пенсионера под предлогом, что забронирован стандартный билет.
3. Посещение Алмазного фонда оказалось на 16.40 (а мы пришли к 13.00). В результате после экскурсии по Александровскому саду у нас было 2 часа (!) до начала экскурсии по Алмазному фонду. Мы должны были думать где нам отдохнуть, погреться и перекусить в это время. И все мероприятие вместо того, чтобы закончиться в 16, закончилось в 17.30. Мы приехали домой уставшие, опять все планы на вечер порушились и ребёнок был без ног.