Алмазный фонд и экскурсия по Александровскому саду

чем за месяц! Бронь билетов в Алмазный фонд прислали, обещали за сутки до экскурсии все объяснить.
За сутки до экскурсии никакой информации от организаторов. Поздно вечером, после 22 часов, накануне экскурсии звонок с предложением перенести экскурсию с 13.00 на 09.00. Согласились. Через полчаса звонок от экскурсовода Светланы Чен с указаниями приехать к 08.30 в кассы. И монологом о том, как сложно ей занимать очередь и что ее уговорили взять нас в группу, так как мы только сегодня забронировались и что нам может не хватить билетов. Объясняю, что у нас есть бронь от Гохрана на 14.20. Тут выясняется, что мы можем зайти в Алмазный фонд только в 14.20, а на время раньше нам билеты не продадут. Светлана "любезно" предложила нам прийти к 08.30, побыть на пешей экскурсии в Александровском саду 30 минут с 09.00, потом самим погулять по улице до 14.20!!!! Более 5 часов во время метели и циклона. Мы отказались, тогда Светлана начала нервничать и уведомила нас, что она нам экскурсию с 13.00 проводить не будет. Утром дозвонились до Светланы, которая обвинила нас, что это мы портим ей настроение! Потом перезвонила, что все же проведет нашу группу в 13.00. Катастрофа, а не отдых! Сама экскурсия по саду - 20 минут ни о чем! Выкупили билеты и пошли на территорию Кремля уже без экскурсовода.

сайте пишется что гарантируют покупку билетов без очереди. На следующий день Позвонили организатору экскурсии которая нам ответила что так бывает. Телефонный разговор прервался и больше мы ей не дозвонились. Обещанная услуга нам не была оказана.

заботу о своей группе, всех собрала в очереди в кремлевские кассы, позаботилась о том, чтобы все купили билеты в Алмазный фонд. Минусом была только сырая погода и новогодние ограничения вокруг Красной площади, из-за чего на смогли попасть в верхний Александровский сад, смотрели на его достопримечательности издалека.

показывает на дверь где купить билет и куда стоять в очередь. Изначально я ошиблась и подростку оплатила тоже взрослый билет. Когда неоднократно писала разные вопросы в чат организаторам, ни на один не отвечали, вообще (а начала задавать вопросы еще в декабре, но и в январе тишина). Сперва думала, что оплачиваю в том числе и сами билеты в алмазный фонд, оказалось, что даже бронирование не входит туда. Надо самостоятельно подойти очень заранее до открытия касс, отстоять длинную очередь на морозе, купить билеты на любое время (экскурсоводу не важно, на какое время вы купите билеты, она с вами туда не пойдёт). Вся её экскурсия только по Александровскому саду. Потом самостоятельно отстояли на морозе час очередь для прохода на территорию у ворот (туда направила экскурсовод в очередь, когда отказались дальше с ней ходить по морозу), где написано, что здесь пускают на экскурсии в алмазный фонд и оружейную палату (потом подсказали, что можно было в другом месте пройти). В итоге зря оплатила за троих 5100. Не советую.

Алмазный фонд…
Экскурсию, ради которой в принципе все затеивалось, провели урывками…
В общем 3000 рублей были потрачены зря… (на двоих, не считая билетов в Алмазный фонд (+1600)
3 звезды поставила только году, который делал хоть какую-то имитацию бурной деятельности…

не было. Пришлось самим покупать билеты на то время что осталось. Ни бронирования и организации никакой небыло. Те кто хотят пойти только в Алмазный фонд не береите экскурсию в Александровский сад. Безполезное трата времени и плохая организация