Дивный день в Карелии: водопады, хаски, водная прогулка на драккаре к форелевой ферме

ряд мест и услуг оплачивался отдельно. В карточке тура были чётко указаны входящие и не входящие в стоимость услуги, а пришлось переплатить ещё несколько тысяч.
Максимально разочарованы сервисом, у многих туристов с нашей группы были те же проблемы

дегустациям, преподнося это как чуть тура!
За 15 часов на не дали ни разу ни нормально сходить в туалет, ни поесть. Было несколько остановок по 20 минут на туалет… На якобы поесть было 2 остановки по 30 минут, первый раз нам предложили бесплатную уху, там было кафе, в котором можно было что-то заказать, но по времени успеть это было не реально, так как за это время нужно было успеть сходить в туалет еще, второй раз завели в какую-то грязную забегаловку, в которой из еды только булочки и слойки по 200 р. и невкусный кофе 120 мл за 200. Когда я возмутилась, что мало того, что нечего есть, так еще и 30 минут дали, гид спросила а почему мы не поели на водопадах. Т. е. тебе либо гулять по оплаченным тобой маршрутам, забить на по сути цель поездки, либо идти есть.
На водопадах попали под ливень, промокли до трусов, в автобусе на протяжении 4 часов просили выключить кондиционер, потому что было холодно таким мокрым ехать, на что водитель назвал нас дибилами (это цитата), и что кондиционер будет работать, потому что в автобусе душно. К слову, вылезли из автобусе на окраине Питера, побежали в метро, потому что к этому моменту у меня началась паническая атака, и я уже не могла сдержаться от рыданий.
Саамскую деревню посетить рекомендую, можно покормить и погладить лосей, чай на костре попить.

агрессивного маркетинга нет даже на рынках. Постояннно "купите, купите, купите". Не "если будет желание, вы сможете приобрести сувенир", а именно установка "там вы купите это и это". Поначалу было смешно, потом надоело это слушать
- Из за того, что она постоянно пыталась задать установку потратить свои деньги почти ничего не рассказывала про Карелию - только чуть чуть про историю. Раньше были на другой экскурсии другого туроператора - там узнали намного больше
- Гид не умеет формулировать мысли (помимо постоянного "купите"). Половина группы должна была кататься на ладье, вторая на драккаре. Всем нам преподнесла информацию, что одна группа поедет кататься на ладье, другая на форелевую ферму. Возмущение народа можно было понять, т. к. все поняли так, что одни покатаются по щхерам, вторые будут кормить рыб (по факту в путевках был драккар И форелевая ферма)
- Неразбериха с путевками. В одном автобусе ехали люди с разной программой. Отличия небольшие, но все же есть (см. пункт выше)
- Организация на дегустациях. Если группа перед нами задержалась, мы ждем либо все вместе толкаемся в маленьких помещениях
- Некоторые пункты программы не были выполнены (в моем случае форелевой фермы не было, хотя в программе заявлено)

Скантур не рекомендую., лучше поищите другого туроператора

отношения к предоплате не имеет. От сайта спутник ни ответа, ни привета!!!! Написала на почту несколько раз, звонила - трубку не берут, на почту не отвечают. Факт остаётся фактом. Экскурсии не было, деньги не возвращают. Мошенники!