Невероятный юг Армении (из Еревана)

Иосифу за безукоризненно выполненную работу в течение 14 часов.
Несмотря на в целом приятный опыт, у нас есть ряд претензий к туру, ответственность за которые явно лежит на его организаторах. Минусы:
1. Перед поездкой нам было сказано, что группа будет двуязычная, и в автобусе гид будет излагать информацию на двух языках, но на местах группа будет делиться на две по языковому признаку, и у каждой группы будет свой гид. При посещении винзавода так и было: группы разделили, и экскурсии проводились одновременно. Но по прибытии в монастырь Татев выяснилось, что гид один, и это сопровождающий нас Карен, который провел экскурсию сначала для англоязычных туристов, а потом для группы на русском языке. В результате наша экскурсия оказалась скомканной, длилась минут 17, после чего мы побежали к канатной дороге, но не для того, чтобы уехать, а потому, что Карену уже надо уезжать с англоязычной группой. Мы же ждали еще минут 10 своей отправки. Получилось, что посмотреть этот монастырь, который был основной целью нашей поездки, мы в общем-то не смогли: нас завели только в одну комнату (трапезная), а об остальных сказали: «Там комната патриарха», «Там вход в монастырь», «Вы, наверное, это посмотрели» (имелось в виду самостоятельно). Но я, например, ничего не смотрела самостоятельно, так как была уверена, что нам все покажут и расскажут. Итог: к этому знаковому для Армении месту мы ехали весь день (экскурсия началась в 8.30, а у монастыря мы были около 17.00), но практически ничего не увидели, внутри монастыря не побывали. И вообще, из-за того, что Карен должен был организовывать двуязычную группу более 30-ти человек во время всех наших остановок, на местах было тяжело с организацией. Претензии не к гиду (он сделал все, что мог в этих обстоятельствах), а к организатору поездки Мери Маргарян. Почему не было специальных гидов для экскурсии по монастырю и во время остальных остановок? Почему экскурсия по монастырю была такой короткой по времени?
2. Посещение винного завода «Ин Арени», с нашей точки зрения, включать в экскурсионную программу не обязательно. Завод молодой, без особой истории, традиций, а поездка туда заняла время в длительном туре. Создалось впечатление, что посещение этого завода – маркетинговый ход, рекламная компания.
3. Экскурсия продлилась больше 14-ти часов, хотя на сайте расплывчато указано «более 12 час.». Когда мы спросили у водителя и гида, они оба подтвердили, что 14 часов -- это стандартное время, требуемое на эту экскурсию. Хотелось бы, чтобы указывалось более точное время экскурсии; если бы мы знали о 14 час., то, скорее всего, и не выбрали такую экскурсию.
4. Общая организация тура явно хромала. В эту поездку я ездила с двумя дочками, но все наши места были зарегистрированы на мое имя (а в скобочках стояла цифра 3), из-за чего и во время дегустации на винном заводе, и во время обеда в Татеве на моих дочек не было организовано мест заранее, и когда все сидели и ели, то нам приходилось ждать, пока бедный Карен найдёт места и стулья для моих дочек в полностью забитом ресторане.