Новогодние каникулы в Санкт-Петербурге. Автобусный тур из Нижнего Новгорода

• Транспортное обслуживание
• Услуги сопровождающего
• Экскурсионное обслуживание по программе
• Питание, указанное в программе (3 завтрака, 2 обеда)
• Входные билеты по программе
• Страховка от ДТП

• Авиа - и ж/д билеты в город, от которого вы отправляетесь и обратно
• Питание, не указанное в программе: ужины
• Дополнительные экскурсии

1. Документ, удостоверяющий личность (общегражданский российский паспорт), для детей до 14 лет – свидетельство о рождении (оригинал).

2. Документ, подтверждающий наличие льготы (студенческий билет, пенсионное удостоверение, справку из школы).

3. Медицинский страховой полис.

4. Посадочный талон, ваучер или договор (возможно и в электронной версии).

5. Лекарства, если вы страдаете хроническими заболеваниями.

6. Доверенность от одного из родителей (в рукописном виде) на сопровождающих лиц, не являющихся родителями ребенка.

Рекомендуем взять с собой в поездку:

1. В автобус: специальную подушечку для путешествий или обычную подушечку, легкую обувь в салон автобуса, плед или теплую толстовку, питьевую бутилированную воду и перекус, термос с кипятком (но Вам следует учесть, что чрезмерное употребление жидкости в поездке приводит к отекам конечностей).

2. В соответствии с сезоном:

— летом: зонт или плащ (на случай дождя); головной убор, предохраняющий от солнца;

— зимой: необходимо одеться как можно теплее, взять с собой пару шерстяных носков в автобус.

3. Удобную одежду и обувь. При поездках в плохую погоду, а также осенью и весной, желательно надевать закрытую обувь, т. к. в маленьких городах дороги, как правило, грунтовые.

4. В поездках, сопровождающихся посещением действующих монастырей и церквей, женщинам необходимо иметь на голову платок, а одежда должна закрывать плечи и колени. Посещение монастырей в брюках (для женщин), шортах, майках и спортивных костюмах – не допускается.

5. Из продуктов лучше всего брать овощи, фрукты, хлеб в нарезке, сыр и мясные продукты в вакуумной упаковке; чай, кофе в пакетиках, сахар-рафинад. Необходимо и удобно иметь при себе небьющуюся посуду.

Авиа- и ж/д билеты не входят в стоимость тура. Вы можете приобрести их самостоятельно или обратиться за помощью к нам.

Да, входит в стоимость страховка от ДТП.

Дополнительная медицинская страховка не входит в стоимость тура. По желанию Вы можете оформить её на сайте Большой Страны без комиссии напрямую у страховых компаний.

Посадка в 2 стороны (туда-обратно):

• Заволжье;
• Балахна;
• Нижний Новгород;
• Дзержинск;
• Гороховец;
• Вязники;
• Владимир;
• Богородск;
• Ворсма;
• Павлово;
• Арзамас;
• Муром;
• Навашино.

За доп. плату трансферы:

• Саров, Дивеево (туда-обратно) - 1700 руб/чел;
• Выкса (туда-обратно) - 1000 руб/чел;
• Меленки, Касимов (туда-обратно) - 1700 руб/чел.

Автобус:

1. Все автобусы оборудованы кондиционерами, вентиляционными люками и индивидуальным обдувом, отоплением, телевизором.

2. Места в автобусе условием договора не являются, туристы покупают тур, а не место. Места могут быть указаны ориентировочно, но при посадке туроператор имеет право пересадить туристов в зависимости от конфигурации автобуса.

3. Если Вы имеете высокий рост или избыточный вес, то Вы должны быть готовы к некоторым неудобствам при переезде в автобусе.

4. Время отправления автобуса - фиксированное, время прибытия – скользящее.

1. Во время движения автобуса запрещено ходить по салону и отвлекать водителя, выглядывать в открытые окна и высовывать руки в окно (соблюдайте правила проезда в туристическом транспорте, и Вы не подвергните опасности себя и других участников тура).

2. В автобусе запрещается распитие спиртных напитков, курение.

3. Запрещается мусорить в салоне автобуса.

4. Туристическая компания не несет ответственности за забытые вещи в автобусе.

5. Пассажир несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный им транспортному средству и другим пассажирам.

6. Вещи, которые не нужны во время движения автобуса, необходимо разместить в багажном отделении. Категорически запрещается ставить сумки в проходах. Верхние полки предназначены для одежды и лёгких вещей, запрещено размещать наверху тяжёлые предметы, в т. ч. бутылки, во избежание несчастных случаев.

7. Санитарные остановки совершаются каждые 3-4 часа. Их продолжительность устанавливает экскурсовод (сопровождающий группы). Для питания и отдыха делаются остановки продолжительностью 15-30 мин. Ночью остановки, как правило, только по требованию. Просим Вас строго соблюдать время, отпущенное на остановку. Так как на скоростных дорогах не всегда можно остановиться сразу, просьба пользоваться туалетами на стоянках. Заложите в бюджет поездки сумму для посещения туалетов по дороге.

8. Пассажиры, грубо нарушающие правила поведения в автобусе и элементарные морально-этические нормы, мешая комфорту других пассажиров, высаживаются на посту ДПС сотрудниками полиции без каких-либо компенсаций!

9. Обо всех неисправностях в салоне автобуса следует сообщить водителю или сопровождающему.

10. Маршрут автобуса утверждает туроператор совместно с транспортной компанией.

Организационные моменты в туре:

1. При посадке в автобус сопровождающий озвучивает свой номер телефона. Необходимо его записать. При возникновении проблем в экскурсионном туре просим обращаться непосредственно к сопровождающему группы и решать их исключительно с ним.

2. Точное время и место отъезда группы на маршруте объявляет сопровождающий. При опоздании туристов к месту сбора группы деньги за путевки не возвращаются. Задержка с отправлением автобуса может привести к сокращению экскурсионной программы, а в некоторых случаях, к отмене посещения запланированных объектов. График движения экскурсионной группы расписан, если вы отстали от группы, то до места сбора группы вы добираетесь самостоятельно и за свой счёт. Туроператор не несет ответственность за ваше опоздание.

3. Туристическая компания вправе изменить порядок проведения экскурсий, а также заменить экскурсии, музеи или гостиницы на равноценные.

4. Если Вы отстали от группы, не стоит вдаваться в панику. Можно попытаться догнать автобус на такси. Если расстояние большое, нужно найти способ добраться на поезде или рейсовом автобусе. Если Вы затрудняетесь, это сделать, то обратитесь в полицию.

Гостиница:

1. В гостиницах имеется расчетный час: выселение из номеров в 12:00, заселение – 14:00.

2. Администрация гостиницы не несёт ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, оставленных в номере. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно.

3. Отдыхающие несут ответственность, в т. ч. материальную за: нарушение общественного порядка, внутреннего распорядка гостиницы, санитарной и пожарной безопасности, причинение вреда окружающей среде, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу отдыхающих, порчу или утерю имущества гостиницы.

4. За нарушение Правил поведения в гостинице Администрация имеет право выселить нарушителей без возвращения оплаты за проживание.

5. Со всеми вопросами, предложениями и претензиями, возникшими во время отдыха, но, касающимися конкретно гостиницы, гости должны обращаться непосредственно к представителю администрации, и стараться самостоятельно разрешать возникшие обстоятельства, а также незамедлительно сообщать о таких обстоятельствах фирме-продавцу (туроператору или турагенту). В случае, если отдыхающие не сообщили о тех или иных обстоятельствах на месте размещения, по возвращении из поездки претензии не принимаются.

6. В случае досрочного выезда или несвоевременного заезда гостей, прибывших по путёвкам фирмы-продавца (туроператора, турагента), их срок не продлевается и не производится соответствующий перерасчёт стоимости услуг. При таких обстоятельствах, гости обязаны уведомить об этом фирму-продавца и/или представителя администрации гостиницы.

Меры предосторожности:

1. Сумки и кошельки лучше всего держать крепко в руках, а не на плече.

2. Паспорт желательно хранить отдельно от денег. При утере паспорта все расходы, связанные с получением справки, оплачиваются туристом самостоятельно.

3. На маршруте при выходе из автобуса не оставляйте в нем ценные вещи: телефон, дамские сумочки, фото- и видеоаппаратуру и т. п. За утерянные или украденные вещи туроператор ответственности не несет.

4. Если у вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег и т. д.) – Вам необходимо сообщить об этом сопровождающему группы или обратиться к ближайшему сотруднику полиции.

5. Выбирая туристскую поездку, помните, что всегда следует учитывать погодные условия. Длительное нахождение на солнце без головного убора может быть не только вредным, но и опасным. Помните, что солнечные ожоги и тепловые удары не относятся к страховым случаям.

Порядок разрешения споров:

1. При возникновении вопросов или разногласий рекомендуем Вам незамедлительно обратиться к сопровождающему для оперативного разрешения различных ситуаций.

2. Просим Вас проявлять вежливость и уважение к сотрудникам Компании, заинтересованным в Вашем отдыхе. Будьте конструктивны!

3. В случае, если разногласие не может быть решено в разумный срок, необходимо зафиксировать причины разногласий письменно или на фото.

4. При возвращении домой Вы имеете право составить претензию на имя туроператора в течение 10 дней.