Река светлячков, дружелюбные лангуры и священные пещеры Бату

под впечатление от путешествия, это очень приятно слышать. Я рада, что вам все понравилось и вы написали отзыв. Приятных путешествий!!! И только положительных эмоций!!!

за негативные впечатления от заказанного вами тура и неоправданных ожиданий от работы гида.
Сожалею, что гид опоздал на 15 минут о чем Вас он предупредил. В городе большие пробки, но несмотря на задержкупо всей программе вас провезли и все показали. Вы забыли упомянуть, что вы вышли к гиду еще на 15 минут позже. Уменя так же складывается впечатление, что Вы наверное не прочитали описание тура, где написано, что вы посещаете один храм в Пещерах Бату об истории возникновения храма вамрассказали. О каких еще храмах к которым выприезжали идетречь, к сожалению, я не понимаю.
Экскурсия насветлячки-этотур для любителей природы. Обзорную экскурсию вы не заказывали, поэтому историческая информация была только об индийском храме в пещерах Бату. По дороге на Светлячки вы обсуждали с гидомполитику, уклад жизни и природу. Как оказалось вы не любите животных и поэтому боялись дружелюбных обезьянЛангуров, которые очень контактные и прыгают на плечи, это наверное и послужило причиной того что вам не понравился тур. Нужно внимательно читать описание туров, чтоб иметь представление, что вас ожидает.
Доплату вы произвели за4 гочеловека(посмотрите нашу с вами переписку, где нет речи о микроавтобусе). Цена тура указанная натрипстерерассчитанамаксимум на3хчеловек,именно такое количество комфортно помещается в машину типа “седан”. Гид был на машинерассчитаннойна 7 человек. В нашей переписке ваше имя Святослав, а регистрация заказа на имя Артем. Как я понимаю это 2 разных человека? Может отсюда, исходит недопонимание, какой тур заказан?
Гид наш соотечественник,давно проживает в Малайзии,работает в туризме не первый год и он хорошо говорит по-русски.
По окончании тура, по дороге вКуалаЛумпур гид разговаривал по телефону через наушники и ваша безопасность не страдала ни каким образом. Вы сидели рядом с гидом на первом сидении потому что боитесь вождения,ну бывает такое тоже.
Я приму все ваши замечания к сведению и приложу все усилия, чтоб улучшить качество работы.

и я по прошествии 4 месяцев не могу вспомнить что случилось. По поводу заблокированных дверей машины, это автоматическая функция и двери блокируются когда машина начинает движение (это для безопасности пассажиров). По поводу оплаты. На сайте четко написано что оставшуюся сумму вы платите гиду наличными. Конвертация банка очень не выгодное дело.

Живя в стране 23 года, я очень многое про нее знаю, включая историю, культуру и быт людей. Тур у вас был не исторический, а более природный (светляки, обезьянки)
Приезжайте в Малайзию еще. Я вам покажу исторические места и храмы города.
Желаю вам добра.