Петрозаводск: добро пожаловать в столицу Карелии

оправдала Ваших ожиданий.

Мы искренне сожалеем, что подача материала показалась Вам нецельной и бесструктурной. Ваши замечания очень ценны для нас, и мы обязательно примем их во внимание, чтобы сделать нашу обзорную экскурсию по городу более интересной, логичной и насыщенной.

Мы очень рады, что Вы высоко оценили наши длительные экскурсии. Это показывает, что у нас есть потенциал и опыт для создания действительно запоминающихся программ.

Искренне надеемся, что несмотря на этот неприятный опыт, Вы не потеряете доверие к нашей компании. Мы стремимся к тому, чтобы каждая наша экскурсия оставляла только яркие и позитивные впечатления.
Еще раз благодарим за Ваш отзыв и надеемся увидеть Вас в будущем!

качество наших услуг.
Мы искренне сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий, и приносим свои извинения за негативный опыт, который Вы получили.
Мы понимаем, что раннее начало без своевременного уведомления может создать неудобства, поэтому мы всегда стараемся как можно скорее сообщать гостям о любых изменениях программы. Мы постараемся более оперативно информировать туристов о корректировках, а также дублировать информацию в нескольких источниках.
Также мы сожалеем, что ожидание опоздавших повлияло на Ваше впечатление от начала поездки. Мы стремимся обеспечить плавное начало для всех наших групп, и в будущем будем уделять больше внимания координации отправления.
Относительно подачи информации: нам очень жаль, что Вы сочли ее скудной и неструктурированной. Подача материала – это один из ключевых аспектов качественной экскурсии. Мы обязательно проведем дополнительную работу с гидом для повышения уровня его знаний и предоставления высококачественных и интересных экскурсий.
Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и посетите наши программы снова. Мы уверены, что сможем исправить ситуацию и подарить Вам положительный опыт!

С уважением, Елизавета.