Групповая экскурсия по малым городам Калининградской области

только так мы можем становиться лучше. Искренне сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и постараемся подробно ответить на ваши замечания.

О работе гида
Мы очень ценим нашу коллегу Эвелину — она действительно обладает глубокими знаниями и искренней любовью к истории края, и многие гости отмечают это в своих отзывах. Конечно, все мы разные, и, возможно, в этот раз стиль подачи не совпал с вашими предпочтениями. Будем рады, если в следующий раз вам попадётся гид, чья манера ведения экскурсии окажется ближе вам по духу.

О насыщенности программы
Вы совершенно правы — каждый городок в нашем маршруте заслуживает отдельного, неторопливого знакомства. Наша экскурсия задумана как обзорная, чтобы показать гостям самые яркие уголки востока области и помочь определиться, куда хочется вернуться для более глубокого изучения. Но мы обязательно подумаем, как сделать программу ещё комфортнее, чтобы впечатления оставались только тёплыми.

О заброшенной психбольнице
Тут действительно вышла досадная ситуация — доступ на территорию закрыли буквально незадолго до вашей поездки, и, к сожалению, мы не успели оперативно обновить информацию на всех площадках. Спасибо, что обратили на это наше внимание — мы уже скорректировали описание, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.

Про обед и время на ферме
Мы предлагаем комплексные обеды, чтобы сэкономить время и успеть показать как можно больше интересного. Но, видимо, в тот день ресторан был перегружен, из-за чего обслуживание заняло больше времени, чем планировалось. Обязательно обсудим это с партнёрами — восточная область только развивает туристическую инфраструктуру, и такие моменты помогают нам вместе улучшать сервис.

О козочках
Ах, эти вольные духом (и ногами!) обитатели фермы! Они действительно гуляют, где хотят, и, кажется, в ваш визит предпочли более укромные пастбища. Надеемся, в следующий раз они окажутся более гостеприимными и выйдут познакомиться.

Музей Патефонов
Очень рады, что он стал для вас ярким впечатлением! Это действительно уникальное место, где история оживает в звуках. И хотя туда можно доехать самостоятельно, мы уверены, что рассказ гида добавляет таким местам особый шарм.

В виде компенсации, мы готовы предложить бесплатное посещение экскурсии по Амалиенау (ближайшая 30 июня) или же на экскурсию по пивзаводу «Понарт» с гастрономическим финалом с 40% скидкой (ближайшая 30 июня).

Ещё раз благодарим вас за честный отзыв. Калининградская область — край с удивительной атмосферой, и мы верим, что, несмотря на неудачный опыт, вам захочется открыть её для себя снова. Если решите дать нам второй шанс, будем рады показать вам её с самой лучшей стороны! Путешествуйте с добрыми людьми