Центральные районы и главные достопримечательности города на обзорной экскурсии

Доброго времени суток, Павел!

Очень жаль, что у вас сложились негативные впечатление о гиде и его работе. Так как Хайме является профессиональным гидом с лицензией министерства туризма и культуры. У неё имеется "Исторический" диплом и она является спецом в своей работе, действительно очень удивлен, что она на ваш взгляд предоставила вам мало информации.
Вы оформили заказ день в день и я заранее сообщил вам, что буду занят, поэтому предложил помощь, так как вы попросили меня о том, чтобы ваш день не пропадал просто так. Я предложил вам такой вариант, чтобы не оставить вас в предновогодний праздник. Гиду необходимо было добраться до вас, так как Стамбул огромен, она смогла сделать это только в течении нескольких часов, посоветовав вам посетить дворец Долмабахче, пока она будет в дороге.
Гид не могла предложить вам поехать в ресторан, так как у вас был определенный маршрут. Вы изъявили желание посетить рыбный ресторан и вам были предложены варианты. Вас не "заставляли" кушать там и пить спиртные напитки, наша команда не имеет никакого отношения к продажам мест для туристов и иметь с них %,мы профессиональная команда, которая занимается предоставлением экскурсионных услуг.
По словам гида, вы провели 2,5 часа в старом городе с посещением Собора Софии, Голубой мечети, Ипподрома и также парка Гулхане, который относиться к дворцу Топкапы.
В любом случаи, мне искренне жаль что в этот день Хайме предстала для вас в таком ключе. Желаю в грядущем году успехов вам в вашем деле и крепкого здоровья, надеюсь вы ещё побываете в Стамбуле и обратитесь ко мне за помощью, обещаю что сам лично проведу экскурсию для вас.

С уважением, Олег!

Добрый день, Екатерина!

Спасибо за отзыв, очень жаль, что вы остались недовольны экскурсией.

Дело в том, что она началась позже обычного, а это в 14:00 и вы поехали кататься на пароме.
Гид Шахбоз, который заранее встретил вас, говорил вам о маршруте и что вам стоит ожидать. Вы бы могли попросить его поменять его, потому что мы всегда рады подстроится под пожелания туристов. Он ведь встретил вас у Мечети «Айя-Софии», вы бы могли попросить его заглянуть туда и я более чем уверен, что он рассказал вам все о старом городе и только после этого вы поехали к пристани.

В Стамбуле вы живете на яхте и конечно же морская часть вам уже знакома, но ведь в описании, все прописано. Что вас ожидает прогулка по Босфору, рассказ О Босфоре о основных достопримечательностях и новая мечеть «Чамлыджа». Вы были в дороге до мечети порядка 10-15 минут, из-за того, что после 14:30 уже начинаются сильные пробки в тех районах, но при этом дорога никогда не выше 15 минут. Шахбоз не смотря на время, пробыл с вами свыше 6 часов и также отвёз вас до метробуса, чтобы вы без проблем могли добраться до своего района, который находится от Стамбула в 2-3 часах.

Я очень и очень расстроен, что вы остались недовольны, потому что в личной с вами переписке я неоднократно спрашивал о ваших пожеланиях.

Надеюсь в следующей поездке вы обязательно к нам обратитесь и я сам лично уделю вам своё внимание.

С уважением, Олег!