Ответ организатора:Владимир, полностью с вами согласен. Воспроизведение экскурсоводом текста экскурсии с экрана телефона/листа бумаги недопустимо. Такому сотруднику не место в нашей команде. Но в день, когда вы посетили экскурсию, работал гид Рашид-человек с профильным образованием и огромным опытом ведения экскурсий. Я уверен, что такого просто не могло быть. Возможно, экскурсовод рассказывал и параллельно уточнял какие-то организационные вопросы, связанные с группой, в мессенджере? Напишите мне, пожалуйста, подробнее, обязательно разберемся в этой ситуации. Спасибо, за обратную связь, надеюсь, что впечатления от гида не испортили впечатления от Абхазии