Тайны забытого Сочи

узнали о том, что дорога на гору Ахун закрыта, о чем в обязательном порядке сообщили всем нашим гостям.
Однако со своей стороны мы сделали равноценную замену данной локации — Вас и других гостей ждал променад по одной из красивейших улиц Сочи и по аллее флагов. Далее группа посетила парк "Ривьера". В связи с этим перерасчета стоимости не было, поскольку программа экскурсии не сократилась.
Что касается водопадов — мы не в силах повлиять на природные явления, водопады могут быть полноводными после локального горного дождя, а могут пересохнуть из-за жары, мы физически не можем добавлять или отменять локацию лишь из-за погоды, это особенности местной природы, надеемся на Ваше понимание.
Нам искренне непонятно, почему Вам "пришлось" оплачивать морскую прогулку, ведь Вы далее написали, что это необязательно. Отправляться на прогулку на теплоходе или нет — добровольный выбор каждого гостя.
Также обращаем Ваше внимание, что при посадке на теплоход гид сообщает, что экскурсию хорошо слышно на 1 этаже, а на 2 этаж могут подняться те гости, которые желают насладиться видами)
Мы заботимся о времени и удобстве наших гостей, поэтому для части гостей из группы мы за свой счет вызываем индивидуальное такси, чтобы доставить обратно. Нам жаль, что данный организационный момент получил отрицательную оценку.
Благодарим Вас за положительную оценку посещения Дачи Сталина и желаем получать от экскурсий только приятные эмоции!)

это всего лишь недоразумение в связи с тем, что ей нужно было скоординировать отправку гостей на такси, поэтому в суматохе гид могла забыть о расчете именно на тот момент или не расслышать Ваше напоминание по этому поводу.

Но с уверенностью можем сказать, что наши гиды в любом случае в конце экскурсии полностью производят расчет с гостями и возвращают сдачу. А если получается так, что гид о чем-то забыл, то мы всегда на связи и готовы решить любые вопросы!

В дальнейшем желаем получать от экскурсий только приятные эмоции и всегда ждём Вас снова!)

о работе нашего гида, мы постараемся тщательнее разобраться в сложившейся ситуации с гидом.
Что касается экскурсии по даче Сталина — там запрещено превышать определенное количество посетителей, поэтому все правила посещения были соблюдены на 100%. Также обращаем Ваше внимание, что в день Вашей экскурсии по даче группа из 40 человек была разделена на две группы, каждая из которых начинала изучение дачи Сталина с разных частей здания. Если Вам по душе Для более неспешных экскурсий без большого количества гостей советуем индивидуальный формат экскурсий.
Желаем в будущем только приятных эмоций от путешествий!