Получите незабываемые впечатления от посещения легендарной киностудии и узнайте тайны кинопроизводства

Спасибо за Ваш отзыв. Любой отзыв делает нас лучше.
Очень приятно, что экскурсия по территории, не смотря на невозможность посетить декорации кино-города, по причинам проведения там съемки, вам понравилась
Что касается «покупая билет у этого организатора, все должны понимать, что покупаете билет у перекупщика» — да, покупая билеты на сайте агрегатора (фирма, аккумулирующая на своей площадке экскурсии разных организаторов для удобства выбора экскурсий туристами), а не на сайте музея, вы переплачиваете за дополнительные услуги и комфорт (в данном случае — спокойная покупка и оплата билета в удобное Вам время).
Конечно можно, если сможете, в определенное время на сайте (по другому никак) забронировать и тут же оплатить нужное Вам количество билетов, да еще и на нужное время и нужную дату, а в пиковые даты (вы ходили на экскурсию в субботы, а это пиковая дни круглогодично), поверьте, очень проблематично. Именно за это: гарантированное присутствие на экскурсии по киностудии Мосфильм в заказанные Вами дату и время Вами и была заплачена определенная сумма денег..
На сайте агрегатора Tripster Вы 02 февраля заказали 2 билета комфортно выбрав желаемую дату и время и оплатили их в удобное Вам время (6 февраля, т. е. через 4!! дня, а не в считанные минуты, за которые уходят билеты на сайте киностудии). Именно за это: гарантированное присутствие на экскурсии по киностудии Мосфильм в заказанные Вами дату и время Вами и была заплачена определенная сумма денег. В оплаченную сумму так же входило сопровождение с рассказом до киностудии (поверьте не все могут добраться до киностудии не переплачивая за такси к указанному времени, а опоздавшие на территорию киностудии не допускаются).
Действительно дополнительные деньги платятся за то. что организатор в определенный день и определенное время заказал и выкупил билеты на Мосфильм, встретил в метро, довез до Мосфильма и там уже начнется экскурсия, к которой организатор не имеет никакого отношения.
Что касается организации экскурсии — от места сбора на станции Площадь революции группа действительно едет на метро до станции Киевская (рассказа в метро нет, т. к. шумно и во время экскурсии на киностудию проведение экскурсию по Московскому метро не предусмотрено, для этого есть специальные экскурсии).
А на площади Киевского вокзала экскурсия была: сама площадь Киевского вокзала, мост Богдана Хмельницкого, история фонтана «Похищение Европы» и посещение аллеи звезд возле киностудии. До киностудии Мосфильм экскурсовод сопровождал 17 февраля всего вас двоих, голос у этого экскурсовода достаточно громкий, да для вас двоих микрофон (усилитель голоса) был совершенно не нужен.
Что касается ценообразования: Вы оплатили по 1800 руб. с человека…. Упомянутая Вами стоимость билетов на киностудии — 840 руб., а не 660. Дополнительно к стоимости билетов Вы оплатили: услуги экскурсовода — 500 руб., 200 руб. — услуги фирмы по бронированию и оформлению билетов, и услуги агрегатора (20%)… Вот как-то так…

Спасибо за Ваш отзыв. Любой отзыв делает нас лучше. Что касается организации экскурсии — от места сбора на станции Площадь революции (и это никто не скрывает, а четко указано и в описании экскурсии и в Вашем билете) группа действительно едет на метро до станции Киевская (рассказа в метро нет, т. к. шумно и во время экскурсии на киностудию проведение экскурсию по Московскому метро не предусмотрено, для этого есть специальные экскурсии). У вашей группы действительно должна была быть экскурсия по площади Киевского вокзала и аллее звезд возле киностудии, но т. к. на улице было очень холодно (больше -20 градусов), экскурсовод принял решение сократить время пребывания на улице (тем более, что в группе было много возрастных экскурсантов, а так же экскурсантов с детьми и они просили не ходить долго по улице), а именно на улице проводится бОльшая часть экскурсионной программы ДО экскурсии на киностудии (площадь Киевского вокзала, мост Богдана Хмельницкого, история фонтана «Похищение Европы», аллея звезд на бульваре возле киностудии — с сумме около 40 минут). Переезд до киностудии осуществляется на общественном транспорте, и это тоже написано в программе. В праздники и каникулы (и особенно в новогодние) во всех музеях и локациях оооочень много народу, поэтому очереди неизбежны. Проход на территорию киностудии осуществляется строго по времени заказанной экскурсии и только в сопровождении экскурсовода киностудии (из-за сокращения экскурсионной программы участниками экскурсии ваша группа приехала на киностудию немного раньше запланированного времени), отсюда и время ожидания на проходной. Вы приобрели билеты на сборную экскурсию (и это тоже указано в программе), поэтому на территорию киностудии проходили в составе сборной группы. Спасибо за хороший отзыв о работе экскурсоводов киностудии. Что касается «купить ту же экскурсию на киностудии» — да, конечно можно, если сможете в определенное время с сайте (по другому никак) забронировать и тут же оплатить нужное Вам количество билетов, да еще и на нужное время и нужную дату. На Tripster Вы заказали 4 билета комфортно выбрав желаемую дату и время и оплатили их в удобное Вам время (а не в считанные минуты, за которые уходят билеты на сайте киностудии), а взять четыре билета в одну бронь, да еще и в пиковые даты, поверьте, невозможно. Именно за это: гарантированное присутствие на экскурсии по киностудии Мосфильм в заказанные Вами дату и время Вами и была заплачена определенная сумма денег. Что касается «невнимательности людей» — все, то, что написано мной раньше (встреча на Пл. ревоюции. переезд на общественном транспорте, сборная группа и др), так же написано в описании программы, которую Вы сами выбирали на данной площадке и Tripster не может быть стыдно, за то, что там написано, просто Вы не совсем невнимательно все, что там написанное прочитали. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете более внимательно читать описание выбираемых Вами экскурсионных программ